Nous avons le plaisir de vous annoncer que Qikify et MooseDesk ont noué un partenariat officiel. Nous sommes convaincus que cette collaboration ouvre de belles perspectives d'innovation et de croissance, et qu'elle nous permettra de proposer aux marchands Shopify des solutions de service client d'exception.
À propos de MooseDesk
MooseDesk est une application de service client parmi les plus recommandées sur Shopify, conçue spécialement pour les marchands e-commerce afin de vous aider à offrir une expérience client exceptionnelle. Il vous suffit d'une solution tout-en-un pour gérer sans effort les demandes de vos clients dans un seul espace de travail, proposer une assistance omnicanale et des réponses instantanées à leurs questions, et mesurer les performances de votre équipe pour progresser en continu. Des clients plus satisfaits > plus de ventes > une croissance plus rapide.
Fonctionnalités clés de MooseDesk :
- Omnicanal : bouton WhatsApp, chat en direct, Facebook, Messenger, helpdesk
- Bouton WhatsApp : redirection directe vers l'application mobile ou de bureau WhatsApp, icônes personnalisables
- Version mobile : gérez tous vos tickets et chats en direct depuis votre téléphone
- Créateur de FAQ : templates de FAQ et de page « Nous contacter » prêts à l'emploi, FAQ produit. Configuration en 1 clic
- Libre-service : FAQ dans le widget, suivi de commande avec carte et chronologie du statut de la commande
À propos de Qikify
Qikify est un Shopify Expert reconnu, qui propose des services haut de gamme et rentables, fort de plus de 5 ans d'expérience dans le développement d'applications sur la plateforme Shopify. Nous proposons aujourd'hui fièrement 10 applications, avec une note moyenne impressionnante de 4.9. Notre passion : apporter un soutien sans faille aux marchands Shopify du monde entier et les aider à concrétiser la boutique de leurs rêves grâce à des applications abordables et très efficaces.
Nos principaux domaines d'expertise couvrent le marketing et la conversion, ainsi que l'aide à la vente de produits grâce à des techniques comme la vente additionnelle (upsell) et la vente croisée (cross-sell), et l'intégration d'extensions conçues pour améliorer votre taux de conversion.
Catégorie principale :
qikify Sales Pop up & Proof
Cette application polyvalente vous permet d'ajouter différents types de pop-ups, notamment des pop-ups d'inscription à la newsletter, de réduction et d'intention de sortie. Elle propose aussi des fonctionnalités de preuve sociale, comme l'affichage des achats récents, du nombre de visiteurs et du nombre de produits vendus. Vous pouvez en outre intégrer des extensions comme des barres promotionnelles et des comptes à rebours dans le panier pour augmenter encore vos conversions.
