Shopify propose désormais l'A/B testing intégré. Depuis le 5 juin 2026, vous pouvez lancer un A/B test Shopify sur un thème entier ou sur votre paiement directement depuis votre interface d'administration, grâce à une fonctionnalité appelée Rollouts. Aucun outil tiers n'est nécessaire.
L'A/B testing sur Shopify n'a rien de nouveau en soi. Depuis des années, les marchands testent leurs titres, leurs images et leurs parcours de paiement avec des applications, des constructeurs de pages et des outils comme Optimizely ou VWO. La nouveauté, c'est de pouvoir lancer ces tests nativement au niveau du thème et du paiement, des zones qu'un outil externe n'a jamais pu toucher proprement.
1. Les nouveautés : l'A/B testing natif dans Rollouts
Le 5 juin 2026, Shopify a étendu une fonctionnalité appelée Rollouts pour prendre en charge la planification, la publication progressive et l'A/B testing de deux éléments : le thème de votre boutique en ligne, et vos configurations de paiement et de comptes clients. Vous la trouverez sous Marchés > Rollouts dans votre interface d'administration.
Un rollout est un ensemble planifié de modifications de votre thème principal, de vos pages de paiement et de compte, ou des deux. Voyez-le comme une manière contrôlée de mettre des changements en ligne, plutôt que d'actionner un interrupteur en croisant les doigts.
Voici ce que cela vous permet désormais de faire :
- Planifier une mise en ligne. Programmez la publication d'un nouveau thème ou d'un nouveau paiement à une date et une heure précises, par exemple pour passer de Dawn à Horizon le matin du lancement d'une campagne.
- Remplacer temporairement, puis revenir automatiquement en arrière. Utilisez un autre thème ou un autre paiement pendant une période définie, comme une configuration spéciale Black Friday et Cyber Monday (BFCM) pendant une semaine, et laissez le retour se faire tout seul.
- Déployer progressivement. Publiez d'abord un nouveau thème ou une nouvelle configuration de paiement auprès d'un pourcentage de visiteurs, comme une page de compte client repensée, avant de l'étendre.
- Lancer un A/B test. Opposez deux thèmes ou deux configurations de paiement entièrement différents pour trouver le gagnant, par exemple pour tester un nouveau bloc de vente additionnelle (upsell) sur votre page de paiement.
- Tester du contenu localisé par marché. Planifiez ou testez des contenus différents selon la région, comme des textes d'appel à l'action propres à chaque marché, pour voir ce qui convertit et où.
Quelques détails rendent l'exercice plus sûr sur une boutique en ligne. Lorsque vous lancez un rollout, Shopify copie automatiquement votre thème ou votre configuration publié(e), ce qui vous permet de continuer à modifier votre boutique pendant le test. Et comme les expériences peuvent être mutuellement exclusives, vous pouvez en lancer plusieurs en même temps sans qu'elles se chevauchent sur les mêmes visiteurs.
Les tests natifs fonctionnent à deux niveaux : un thème entier (Dawn contre Horizon, par exemple) ou votre configuration de paiement et de comptes. Ils comparent des expériences complètes entre elles, et non des éléments isolés.
1.1. Lancement ou expérience
Un rollout peut être de deux types : un lancement ou une expérience. Seule l'expérience est un A/B test.
| Lancement | Expérience (A/B test) | |
|---|---|---|
| Fonctionnement | Affiche une seule version aux visiteurs | Répartit les visiteurs entre deux versions |
| Trafic | Aucune répartition entre versions | Groupe de contrôle et groupe test, côte à côte |
| Idéal pour | Les déploiements planifiés ou progressifs | Comparer deux options pour trouver la gagnante |
| Forfait requis | Basic ou supérieur | Grow ou supérieur |
Un lancement applique vos modifications à tous les visiteurs éligibles, sans répartition. Idéal pour un thème saisonnier ou une promotion planifiée.
Une expérience répartit les visiteurs éligibles entre un groupe de contrôle (votre expérience actuelle) et un groupe test (la nouvelle version), pour que vous puissiez les comparer sur du trafic réel sans miser toute la boutique sur le changement.
Un mot sur le périmètre, puisque l'A/B testing en lui-même n'est pas nouveau ici. La plupart des tests menés par les marchands portent sur des éléments précis : un titre, un bouton, une offre, ou les recommandations de produits affichées dans le panier. Ceux-là passent toujours par des applications ou un constructeur de pages. Ce que Rollouts apporte, c'est la pièce manquante : des tests natifs pour le thème entier ou le paiement.
2. Forfaits, autorisations et prérequis
L'A/B testing natif n'est pas disponible sur tous les forfaits. Voici qui peut utiliser quoi.
Forfaits requis :
- Les rollouts (planification et lancements progressifs) sont disponibles à partir du forfait Basic.
- Les expériences, c'est-à-dire la partie A/B testing, nécessitent le forfait Grow ou supérieur.
La planification et les déploiements progressifs sont donc accessibles à presque tout le monde. L'A/B test en face à face est réservé au forfait Grow et au-delà. Les tests d'éléments via des applications restent possibles sur tous les forfaits : une boutique sur le forfait Basic n'est donc pas totalement privée de tests.
Qui peut le configurer : le propriétaire de la boutique ou de l'organisation, toute personne ayant le rôle d'administrateur, ou un membre du personnel dont le rôle inclut l'autorisation Marchés > Rollouts. Pour ajouter des modifications précises, il faut aussi l'autorisation correspondante : « Afficher et modifier le paiement et les comptes clients » pour les configurations de paiement, et Boutique en ligne > Thèmes pour les modifications de thème.
Petite vérification : vous ne savez pas sur quel forfait vous êtes ? Consultez Paramètres > Forfait dans votre interface d'administration. En dessous de Grow, vous pouvez toujours planifier et lancer progressivement des modifications. Vous ne pouvez simplement pas encore lancer d'expérience avec répartition du trafic.
3. Comment configurer votre premier A/B test Shopify dans Rollouts
3.1. Avant de commencer
Commencez par créer ce que vous voulez tester.
- Vous testez un remplacement de thème ? Ajoutez le nouveau thème sous Boutique en ligne > Thèmes avant de créer le rollout.
- Vous testez une modification du paiement ? Créez d'abord la nouvelle configuration de paiement et de comptes.
- Vous modifiez votre thème principal actuel ? Vous enregistrerez d'abord le rollout, puis vous le modifierez.
3.2. Étape 1 : créez et nommez votre rollout
Allez dans Marchés > Rollouts et cliquez sur Créer un rollout. Donnez-lui un nom que vous reconnaîtrez plus tard, comme Test du thème Horizon ou Test d'upsell au paiement.
Accédez à Rollouts via l'interface d'administration Shopify > Marchés
3.3. Étape 2 : ajoutez vos modifications
Cliquez sur Ajouter des modifications à votre boutique, puis choisissez ce que vous testez :
- Thème de la boutique en ligne : modifiez votre thème principal dans l'éditeur, ou choisissez « remplacer votre thème principal par un autre » et sélectionnez le nouveau.
- Paiements et comptes : cliquez sur « remplacer votre configuration actuelle par une autre » et sélectionnez la configuration.
Créez des modifications pour votre boutique
Vous pouvez ajouter une modification de thème et une modification de paiement par rollout.
3.4. Étape 3 : modifiez les détails du rollout, définissez les règles et planifiez
C'est cette étape qui transforme le rollout en A/B test plutôt qu'en simple lancement.
Commencez par définir la portée du lancement : le pourcentage du total des visiteurs concernés par le rollout. Ensuite, dans la section Modification, cliquez sur la mention « 100 % des visiteurs éligibles verront ceci » et baissez ce pourcentage. Dès que vous proposez la modification à une partie des visiteurs plutôt qu'à tous, Shopify la traite comme une expérience et commence à comparer votre groupe test au groupe de contrôle.
Configurez les détails, les règles de lancement et la planification de vos rollouts.
Un exemple concret : réglez la portée du lancement sur 50 % et la modification sur 50 %, et votre version test s'affichera pour 50 % de cette moitié éligible. Les autres constituent votre groupe de contrôle.
Une mise en garde qui mérite d'être répétée. Si vous lancez un rollout immédiatement à 100 %, Shopify ne collecte aucune statistique et vous ne pouvez pas revenir en arrière. Un vrai A/B test nécessite une date de début et de fin, ainsi qu'une répartition inférieure à 100 % pour mesurer quoi que ce soit.
3.5. Lire vos résultats
Une fois l'expérience en ligne, cliquez dessus sur la page Rollouts pour consulter les statistiques. Les indicateurs dépendent de ce que vous testez.
| Ce que vous testez | Principaux indicateurs affichés |
|---|---|
| Expérience sur le thème | Taux de conversion, taux de rebond, taux d'accès au paiement, taux d'ajout au panier |
| Expérience sur le paiement | Taux de conversion du paiement (achats finalisés par rapport aux sessions ayant atteint le paiement) |
Si vous testez les deux à la fois, les indicateurs apparaissent dans des sections distinctes, Boutique et Paiement. Pour le détail complet, la documentation Rollouts de Shopify liste tous les indicateurs disponibles.
4. Les bonnes pratiques d'A/B testing qui comptent vraiment
Un outil de test natif ne sauvera pas un test mal mené. Une poignée de règles déterminent si vos chiffres veulent dire quelque chose.
- Testez un seul changement à la fois. Si vous changez le thème, le paiement et l'offre en même temps, une hausse vous dira que quelque chose a fonctionné, mais pas quoi. Isolez la variable pour pouvoir agir sur le résultat.
- Attendez d'avoir assez de trafic. Les petits échantillons mentent. Un résultat de 6 % contre 5 % sur quelques centaines de visiteurs, c'est du bruit, pas un gagnant. Les spécialistes de l'optimisation du taux de conversion (CRO) visent généralement un niveau de confiance de 95 % avant de trancher. Si votre boutique n'attire pas un trafic régulier, les tests de pages entières n'en valent peut-être pas encore la peine. Parlez plutôt à vos clients ou regardez des enregistrements de sessions.
- Testez sur des semaines entières, pas sur quelques jours. Le comportement d'achat varie entre la semaine et le week-end. Faites tourner un test sur au moins deux cycles d'activité complets, généralement deux à quatre semaines, pour qu'un bon lundi ou un dimanche calme ne fausse pas la décision.
- N'arrêtez pas trop tôt. Un « gagnant » précoce revient souvent vers la moyenne. Laissez le test atteindre la date de fin ou la taille d'échantillon prévue avant de décider quoi que ce soit.
- Partez d'une hypothèse. « Tester le paiement » n'est pas un plan. « Supprimer l'étape obligatoire de création de compte augmentera le taux de finalisation du paiement, car l'inscription forcée ajoute de la friction », si. Une hypothèse claire rend même un test perdant utile, car vous apprenez quelque chose dans tous les cas.
En savoir plus : Comment le paiement en tant qu'invité réduit les frictions sur Shopify
5. Ce qui vaut la peine d'être testé, et ce pour quoi il vous faut encore des applications
Rollouts gère nativement les grands remplacements : un thème entier, une configuration de paiement entière. Mais de nombreux tests à fort impact sont plus petits et plus ciblés. Les cibles les plus courantes :
- Titres et CTA : texte, couleur et emplacement.
- Images produit : photos studio ou mises en situation, images fixes ou vidéo.
- Présentation des prix : la façon dont les remises, les comparaisons et les lots s'affichent.
- Preuve sociale : l'emplacement des avis et des notes sur la page.
- Offres dans le panier et upsells : ce que vous suggérez, et à quel moment.
- Menus de navigation : la rapidité avec laquelle les acheteurs trouvent ce qu'ils cherchent.
La plupart de ces éléments se trouvent dans un thème ou un parcours de paiement. Rollouts répartit le trafic, mais c'est toujours à vous de créer les deux versions à comparer, et pour les modifications d'éléments précis, cela passe par une application ou un constructeur de pages.
C'est à ce stade que vous pouvez faire appel à des applications tierces. Si vous testez des configurations de paiement, ce sont les personnalisations elles-mêmes que vous comparez. Pour les marchands Shopify Plus, cela consiste généralement à créer un paiement à l'image de votre marque, pensé pour la conversion comme version test, puis à laisser Rollouts vous dire s'il fait mieux que votre configuration actuelle.
Si vous testez des modifications du thème ou du panier, les offres d'upsell, les lots à remise sur volume et l'expérience de panier latéral que vous comparez sont tous créés avec des applications. Configurez deux versions de votre panier, par exemple l'une avec une offre de cadeau offert et l'autre sans, laissez Rollouts répartir le trafic, et gardez celle qui gagne.
Le principe est simple : Shopify désigne le gagnant, vos applications créent les concurrents.
6. Lancez-vous dans les tests
Que vous pratiquiez l'A/B testing depuis des années ou que vous lanciez votre tout premier test, l'outil natif abaisse la barrière à l'entrée. Si vous êtes sur le forfait Grow ou supérieur, ouvrez Marchés > Rollouts et lancez un petit test cette semaine. Choisissez un point sur lequel vous hésitez, réglez une répartition 50/50, rédigez une hypothèse en une ligne et laissez de vrais acheteurs trancher le débat.
Le paiement est souvent l'élément le plus stratégique à tester, et celui pour lequel il est le plus difficile de concevoir une variante solide. Si c'est par là que vous voulez commencer, les spécialistes du paiement de Qikify analyseront votre page de paiement et identifieront les changements qui valent la peine d'être testés → Réservez une consultation sur votre paiement.
