La stratégie de paiement derrière le panier moyen de $2,700 d'EnGold
Les achats de mobilier et de décoration haut de gamme s'accompagnent d'attentes plus élevées à chaque étape. Voici comment EnGold a utilisé Qikify pour créer une expérience de paiement fluide et rassurante pour les commandes importantes, et ce que l'équipe dit des résultats.
Dans les coulisses de l'expérience de paiement d'EnGold pour les acheteurs de mobilier premium
Collecter les informations, réduire le travail manuel
EnGold utilise des champs personnalisés au paiement pour recueillir les détails propres à chaque commande, ce qui supprime les échanges d'e-mails et simplifie la gestion des commandes en back-office.
Suggérer les bons produits au bon moment
Au paiement, les clients se voient proposer une sélection de produits, avec choix de la variante et de la quantité, sans être redirigés hors du parcours de paiement.
Permettre aux clients de modifier leur commande sans quitter le paiement
Plutôt que de renvoyer les acheteurs vers la page panier, la page de paiement d'EnGold leur permet de modifier leur commande sur place, sans casser l'élan d'achat.
Instaurer la confiance à l'étape finale
Badges de confiance, liens d'assistance et éléments rassurants sont intégrés directement à l'interface de paiement, ce qui réduit les hésitations et l'abandon de panier au moment décisif.
