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Qikify pour les grandes entreprises
Questions fréquentes
Le forfait gratuit est-il vraiment gratuit ?
Oui, il est 100 % gratuit, et gratuit pour toujours. Nous ne vous demanderons même pas de carte bancaire.
Par défaut, lorsque vous installez notre application, vous commencez avec le forfait gratuit. Vous n'êtes facturé que lorsque vous passez à un forfait supérieur.
Qu'est-ce qu'un visiteur unique mensuel ?
Un visiteur unique mensuel est une personne qui visite un site web au moins une fois au cours d'un mois donné. Plusieurs visites dans le mois comptent comme un seul visiteur unique mensuel.
Que se passe-t-il si mes impressions dépassent la limite du forfait ?
Toutes les données de l'application sont conservées, mais l'application est désactivée et ne s'affiche plus sur la boutique. Vous devrez passer à un forfait supérieur ou attendre la réinitialisation de la limite d'impressions lors de votre prochain cycle mensuel.
Comment fonctionne le paiement mensuel ?
Les frais de notre application sont inclus dans votre facturation Shopify : votre facture Shopify comprend donc votre forfait Shopify + les frais de notre application.
Quel type d'assistance est proposé ?
Nous proposons une assistance par ticket et une base de connaissances pour tous les forfaits. Notre assistance est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (GMT+7) et traite tous les tickets en 24 heures environ.