数量割引の様子を確かめるとき、多くのマーチャントは同じやり方をしています。アプリを開き、いくつかの数字をざっと眺めて、このオファーを続ける価値があるかを勘で判断する。次に何を走らせるかも、また勘です。
Qikify Volume Discounts BundleがShopify Sidekickに対応しました。Shopifyの管理画面に組み込まれたAIアシスタントです。オファーの状況をSidekickに尋ねれば、ストアの実データにもとづいて答えが返ってきます。次に何を走らせるべきか尋ねれば、直近30日の注文を読んだうえで提案します。その提案が気に入れば、すべて入力済みの状態でオファー作成画面が開きます。
Sidekickはそのままパネル内で答えるので、画面を切り替えずに続けて質問できます。必要な場面では、Qikify Volume Discounts Bundleを開いてアプリ内の該当箇所まで案内してくれます。
1. SidekickでQikifyのオファーにできること
ひとつの会話の中で、次の3つができます。
- オファーの成果を確認する:特定のオファーでも、すべてのオファーでも尋ねられます。Sidekickは直近30日を見て、その前の30日と比較します。
- 次のオファーを提案する:Sidekickはストアの直近30日の販売状況を読み、オファーの種類、対象の商品やコレクション、階層、割引率を提案します。
- オファーを作成する:提案をそのままオファーにすることも、自分の言葉で新しいオファーを説明することも、チャットから離れずにできます。
2. すぐ使えるSidekick用プロンプトの置き場所
プロンプトを自分で書く必要はありません。アプリのダッシュボードには「The right offer, in one prompt」というカードがあり、成果の確認、キャンペーンの計画、オファーの作成に使えるプロンプトが用意されています。クリックしてコピーし、Sidekickに貼り付けてください。
オファー一覧では、各オファーにSidekickのアイコンが付いています。クリックすると、そのオファーについてのプロンプトをコピーできます。もちろん、あらかじめ用意された汎用のプロンプトもご利用いただけます。
アプリのダッシュボードからコピーできるSidekick用プロンプト
以降のセクションで紹介するプロンプトは出発点であり、決まった命令文ではありません。ご自身のオファー名に置き換えたり、自分の言葉で尋ねたりしてお使いください。
3. オファーの成果を確認する
試してみたいプロンプト:
- 「Summer Tee Quantity Breakのオファーの調子はどう?」(ご自身のオファー名に置き換えてください)
- 「私のオファーは全部どんな成果が出ている?」
- 「直近30日のQikifyのオファーの成果を教えて。オファー別に内訳を出して、続けるべきものを教えて。」
Sidekickが数量割引オファーの成果をレポートします
3.1. 単一のオファー
特定のオファーについて尋ねると、Sidekickは次の内容を表示します。
- 表示回数からカート追加のクリック、そしてオファー適用注文までのファネル
- 成約率と、その前の30日からの変化
- 追加売上。ストア全体の売上ではなく、そのオファーによって増えた分のみを集計します
- もっとも選ばれている階層。お客様がどこで止まっているかがわかります
- 割引対象の中でもっとも売れている商品
- その商品と一緒に買われやすいのに、まだオファーに含まれていない商品
3.2. すべてのオファーをまとめて
すべてのオファーについて尋ねると、まず全体の合計が示され、続いて個々のオファーの状態チェックが並びます。Sidekickは追加売上の大部分を生んでいるオファーを名指しします。あわせて、注意が必要なオファーも、考えられる原因を一行添えて示します。
- 表示やクリックは多いのに、注文が少ない
- 14日以上注文がない
- バンドルの完了率が低い。お客様がバンドルを組み始めても、最後まで進んでいない
オファーが新しすぎて傾向が読めない場合は、Sidekickは推測せずにそのことを伝えます。
4. 次のオファーの提案を受ける
試してみたいプロンプト:
- 「どんなオファーを走らせるべき?」
- 「Qikifyの数量割引を使って、売れ筋商品向けに2週間のキャンペーンを計画して。割引の階層と期間も提案して。」
成果についての回答は、最後に問いかけで終わることもあります。「売上をさらに伸ばすために、Qikifyで勝てるオファーを計画・提案しましょうか?」というものです。Yes, plan oneをクリックすれば、同じ提案画面にたどり着けます。
4.1. Sidekickがオファーの種類を選ぶ仕組み
Sidekickは直近30日の注文を読み、次の3つのオファータイプからひとつを選びます。
- 卸売。まとめ買いの注文のうち、通常のお客様よりも1注文あたりの購入量が大きいB2Bのお客様が相当な割合を占めている場合です。ここでのB2Bとは、Shopify B2Bの企業アカウント、または「wholesale」「B2B」「trade」のタグが付いたお客様を指します。
- 数量割引。同じ商品を複数個まとめて買う傾向がある場合です。
- ミックス&マッチ。同じカテゴリーの別々の商品を複数買う傾向がある場合です。
4.2. 提案カードに表示される内容
オファーの種類、対象の商品またはコレクション、その選択を選んだ短い理由、そして各数値を選んだ根拠を示す階層の表が表示されます。
ミックス&マッチの場合、Sidekickはコレクション内の価格のばらつきをもとに、バンドルの固定価格と割引率のどちらを使うかも選びます。固定価格は原価ではなく平均販売価格から算出されるため、カードには利益率の確認を促す注意書きが添えられます。
Sidekickは、データで裏づけられる内容しか提案しません。在庫切れの商品は除外します。判断に足るデータがない場合は、無理に提案せず、そのことを伝えます。
5. Sidekickからオファーを作成する
入り口は2つあります。
提案から作る:Create this offer in Qikifyをクリックします。Sidekickが主要な数値を確認したうえで、すべて入力済みの状態でアプリのオファー作成画面を開きます。内容を確認して、問題なければ保存してください。
自分の言葉から作る:走らせたい内容をSidekickに伝えます。たとえば「Qikifyで数量割引のオファーを作って。3個買うと15%オフ、全商品対象、期間は7日間。」のように。Sidekickがその依頼をアプリに渡すと、アプリがオファーの種類を判定し、商品を照合して、階層と期間を入力しておきます。
どちらの場合でも、最終的に決めるのはあなたです。オファーは、あなたが保存したときにだけ保存されます。
補足:AI Offer Assistantは単独でも使えます。Qikify Volume Discounts Bundle内の独立した機能で、「Create offer」ページの上部にあります。考えているキャンペーンを入力すると、その内容にもっとも近いオファーを組み立ててくれます。設定内容を確認してConfirmをクリックすれば、オファーが作成されます。Sidekickは必要ありません。
6. 活用例:データにもとづいてオファーを回す5つの方法
#1 毎月オファーを棚卸しする:「私のオファーは全部どんな成果が出ている?」と尋ね、注意マークが付いた行から確認します。14日以上注文がないオファーは、いったん停止する候補です。表示は多いのに注文が少ないオファーは、見切る前にもう少し詳しく見るべきです。
#2 伸びないオファーを1つ直す:オファー名を挙げて尋ね、もっとも選ばれている階層を確認します。ほとんどのお客様が最初の階層で止まっているなら、次の階層までの差が大きすぎるのかもしれません。数量の刻みを小さくするか、割引を強くして、30日後にもう一度尋ねてみてください。
#3 うまくいっているオファーを広げる:単一オファーのカードには、売れ筋商品と一緒に買われやすいのに、まだオファーに入っていない商品が並びます。それらを追加するか、そのグループでミックス&マッチのオファーを組んでみましょう。
#4 期間まで決まったキャンペーンを計画する:売れ筋商品向けの2週間キャンペーンの計画をSidekickに頼みます。提案カードには階層と期間が入っており、ワンクリックでアプリ内に開いて確認できます。
#5 気づいていなかった卸売の買い手を見つける:「どんなオファーを走らせるべき?」と尋ねると、Sidekickが卸売価格を提案することがあります。「wholesale」「B2B」「trade」のタグが付いたお客様が、すでに小売価格でまとめ買いをしているからです。
7. まずは質問ひとつから
Qikify Volume Discounts Bundleを開き、ダッシュボードからプロンプトをコピーして、オファーの調子をSidekickに尋ねてみてください。
ご自身のShopifyストアでQikify Volume Discounts Bundleをお試しください → Qikify Volume Discounts Bundleをインストール
よくあるご質問
Sidekickは実際のストアデータを使うのでしょうか?
はい。成果についての回答は直近30日とその前の30日を比較し、提案は直近30日の注文にもとづいています。
Sidekickが提案できるオファーの種類は何でしょうか?
卸売、数量割引、ミックス&マッチの3つで、注文履歴が裏づける内容に応じて選ばれます。
Sidekickはオファーを自動で公開してしまうのでしょうか?
いいえ。項目を入力した状態でオファー作成画面を開くだけで、保存するまで公開されることはありません。
プロンプトは自分で書く必要がありますか?
いいえ。アプリのダッシュボードとオファー一覧の各行に、Sidekickへ貼り付けられるプロンプトが用意されています。
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about the author
Lauren Nguyen
Qikify グロースマーケティングスペシャリスト
こんにちは!Qikifyのデータドリブンなマーケター、ローレンです。 私のミッションは、ShopifyをはじめとするECマーチャントの皆さまに、オンラインストアの成長と売上アップに直結する価値あるインサイトと効率的なソリューションをお届けすることです。 この業界に関わって以来、常に「皆さまの成功を後押しすること」を目標に、知識やノウハウを共有してきました。 マーケティングに夢中でないときは、美味しい朝のコーヒーで1日をスタートしています。(正直なところ、午後の一杯が必要な日も多いですが!☕) LinkedInでもお気軽にご連絡ください。マーケティング仲間やストアオーナーの皆さまとお話ししたり、新しいアイデアやコラボレーションの機会を見つけるのが大好きです。 一緒に、あなたのオンラインビジネスをさらに高みへと成長させましょう!
