eコマースが競争の激しい市場であることは間違いなく、Shopify加盟店が成功するためのハードルはますます高まっています。主な課題の一つは、いかにして差別化を図り、お客様と長期的な関係を築くかです。その解決策は効果的な顧客エンゲージメントにあり、そのための最も強力なツールの一つが、お客様と加盟店の間の情報交換を促す、よく設計されたShopifyフォームビルダーです。
適切なフォームソリューションを導入することで、顧客とのやり取りを大幅に改善し、貴重なインサイトを収集し、コンバージョンを促進できます。Shopifyフォームビルダーアプリは、オンラインストア上のこうした重要なタッチポイントを作成・管理するための使いやすいアプローチを提供します。
本記事では、2024年におすすめのShopifyフォームビルダーアプリ トップ8をご紹介します。主な機能、メリット・デメリット、料金を検証し、十分な情報に基づいた判断ができるようサポートします。すべての読者が適切なShopifyフォームを導入できるよう、Shopifyフォームとは何か、なぜ加盟店が使うべきか、よくあるトラブルシューティングの問題とその解決方法についても、必須情報を提供します。
本記事を読み終える頃には、厳選されたおすすめアプリの中から適切なフォームビルダーを選ぶための独自の基準、フォームの導入・カスタマイズのコツ、そしてよくあるフォームの問題をトラブルシューティングする知識が身についているはずです。
顧客とのやり取りとストアのパフォーマンスを高める、最高のShopifyフォームビルダーアプリを見ていきましょう！
Shopifyフォームビルダーとは正確には何か？
おすすめのShopifyフォームビルダーアプリ トップ8に入る前に、Shopifyフォームとそのビルダーについてしっかりと理解しておくことが重要です。この基礎知識があれば、Shopifyストア向けのお問い合わせフォームを作成する最適なツールを選ぶ際に、十分な情報に基づいた判断ができるようになります。
まずは、Shopifyフォームとは正確には何か、なぜそれがeコマースの成功に不可欠なのか、そしてフォームビルダーがどのように顧客エンゲージメント戦略を高められるのかを解き明かしていきましょう。
Shopifyを始めたばかりの方も、既存のフォームを改善したい方も、このセクションでは、よく作り込まれたShopifyフォームの力と、それを作るツールについての貴重なインサイトを提供します。
1. Shopifyフォームとは何か、そして顧客エンゲージメントにおけるその役割
Shopifyフォームは、オンラインストア上で、あなたとお客様の間の情報交換を促すインタラクティブな要素です。基本的なShopifyお問い合わせフォームから、より複雑なカスタムフォームまで、これらのツールはさまざまなやり取りやデータ収集のための重要なタッチポイントとして機能します。
Shopifyフォームの主な目的には、以下のようなものがあります。
- カスタマーサポート：お客様が質問や懸念事項について連絡できるようにする。
- リード獲得：見込み客の連絡先情報を収集する。
- 注文のカスタマイズ：オーダーメイド注文のための具体的な詳細を収集する。
- フィードバック収集：商品やサービスに関するお客様の意見を集める。
- ニュースレター登録：ターゲットマーケティングのためのメールリストを構築する。
- アカウント作成：お客様がストアアカウントに登録できるようにする。
Shopifyフォームは、独自の要件に合わせてより多くの注文情報を収集できます
こうした実用的な機能に加え、フォームは顧客エンゲージメントを高める上でも重要な役割を果たします。
- 直接的なコミュニケーションチャネルを提供し、より強固な顧客関係を育みます。
- フィードバックフォームは、お客様の意見に基づいて商品やサービスの改善に役立ちます。
- 好み調査フォームはパーソナライズされた体験を可能にし、顧客満足度を高めます。
- ニュースレター登録は、ブランドとの継続的なエンゲージメントを維持します。
- カスタム注文フォームはプロセスを効率化し、買い物体験を向上させます。
顧客エンゲージメントは、Shopify加盟店がロイヤルカスタマーを育てる上で極めて重要です。調査によるとリピート顧客は新規顧客より67%多く使うことがわかっており、効果的なエンゲージメント戦略の重要性を裏付けています。
Shopifyは基本的なお問い合わせフォームを提供していますが、多くのストアオーナーは自社の具体的なビジネスニーズに対応するために、より高い柔軟性を必要としています。そこで貴重な存在となるのが、Shopifyフォームビルダーアプリです。これらのツールを使えば、コーディングの専門知識がなくても、要件に合わせたカスタムフォームを作成できます。シンプルなお問い合わせフォームから複雑な複数ステップのアンケートまで、フォームビルダーアプリはさまざまなビジネスニーズとエンゲージメント戦略に対応する機能を提供します。
次のセクションでは、フォームビルダーが選ばれる、より説得力のある理由を見ていきます。
2. Shopifyフォームビルダーアプリは自社ストアにどう役立つのか？
Shopifyフォームビルダーアプリは、ストアのフォームの機能を拡張し、デフォルトのShopifyフォームにはないさまざまなメリットを提供します。
Shopifyフォームビルダーアプリの利用を検討すべき理由は以下の通りです。
- カスタマイズ性：フォームビルダーアプリを使えば、デフォルトのお問い合わせフォームの制限を超えて、具体的なニーズに合わせたフォームを作成できます。
- コーディング不要：ほとんどのフォームビルダーは使いやすいインターフェースを提供し、多くの場合ドラッグ＆ドロップ機能があり、技術的な知識のないユーザーでも複雑なフォームを簡単に作成できます。
- 豊富なフォームの種類：シンプルなお問い合わせフォームから複数ページのアンケート、インタラクティブなクイズまで、さまざまな種類のフォームを作成できます。
- ブランドの一貫性：フォームビルダーでは通常、ストアのブランディングに合わせてフォームのスタイルを設定でき、シームレスなユーザー体験を作れます。
- 高度な機能：多くのフォームビルダーは、条件分岐ロジック、ファイルアップロード、他のビジネスツールとの連携といった機能を提供します。
- モバイル対応：今日のモバイルファーストの世界において極めて重要な、すべてのデバイスでの見た目と動作の良さを確保します。
- データ管理：フォームビルダーは多くの場合、フォームを通じて収集したデータを管理・分析するためのより優れた方法を提供します。
Modokot：Shopifyお問い合わせフォームアプリを使って、よりブランドに一貫性のあるフォームを作成
Shopifyフォームビルダーは通常、ドラッグ＆ドロップのインターフェースを提供し、コーディング経験のないストアオーナーでもプロフェッショナルな見た目のフォームを簡単に作成できます。これらのツールには既製のテンプレートが用意されていることが多く、カスタマイズすることで時間を節約しながら洗練された外観を実現できます。
例えば、Shopifyフォームビルダーを使って以下のようなものを作成できます。
- カスタムフィールド付きの詳細なお問い合わせフォーム
- オーダーメイド注文のための商品カスタマイズフォーム
- 顧客フィードバックアンケート
- 好み設定オプション付きのニュースレター登録フォーム
- イベント登録フォーム
- 成長するビジネスのための求人応募フォーム
Shopifyフォームビルダーを活用することで、ストアの機能を強化し、顧客エンゲージメントを改善し、ビジネス判断に役立つ貴重なデータを収集できます。これらのツールにより、プロフェッショナルな見た目であるだけでなく、eコマース戦略における特定の目的を果たすフォームを作成できるようになります。
3. Shopifyフォームビルダーで注目すべき主な機能とは？
Shopifyフォームビルダーアプリを評価する際は、以下の必須機能を考慮し、ストアのニーズに合ったツールを選ぶようにしましょう。
#1. ドラッグ＆ドロップインターフェース
- 使いやすいデザインツール
- フォーム作成にコーディング不要
- フォーム要素を簡単に並べ替え・サイズ変更できる
#2. カスタマイズ可能なテンプレート
- 豊富な既製テンプレート
- ブランドに合わせた簡単なカスタマイズオプション
- さまざまな用途向けのテンプレート（お問い合わせ、アンケート、注文フォームなど）
#3. フィールドの種類とオプション
- 複数の入力タイプ（テキスト、ドロップダウン、チェックボックス、ラジオボタンなど）
- カスタムフィールドの作成
- 必須フィールドのオプション
- フィールドの検証（例：メール形式、数値範囲）
#4. 条件分岐ロジック
- ユーザーの回答に応じてフィールドを表示・非表示にする
- アンケートや複数ステップフォーム向けのスキップロジック
- ユーザーの入力に基づいてフォームの流れをパーソナライズする
#5. デザインの柔軟性
- 色とフォントのカスタマイズ
- レイアウトオプション（単一列、複数列）
- 高度なスタイリングのためのカスタムCSSサポート
#6. モバイル対応
- さまざまな画面サイズに対応するフォーム
- モバイルユーザー向けのタッチ操作しやすいインターフェース
- デバイス間で一貫した外観
#7. 連携機能
- メールマーケティングプラットフォームとの連携
- CRMシステムとの連携
- より幅広いアプリ連携のためのZapierサポート
#8. ファイルアップロード機能
- ユーザーがフォーム送信時にファイルを添付できるようにする
- ファイルの種類とサイズの制御
- アップロードされたファイルの安全な保管
#9. 複数ページフォームのサポート
- 複数のステップを持つフォームを作成できる
- 複数ページフォーム向けの進行状況インジケーター
- 長いフォーム向けの保存・再開機能
#10. フォームの分析とレポート
- 送信の追跡と分析
- コンバージョン率のモニタリング
- データ分析用のエクスポートオプション
#11. GDPRとデータプライバシーへの対応
- 組み込みの同意チェックボックス
- データ保持設定
- ユーザーからの要求に対する送信データへの簡単なアクセス
#12. 迷惑メール対策
- CAPTCHAまたはハニーポットフィールド
- IPブロック機能
- フォームの悪用を防ぐレート制限
#13. 通知システム
- フォーム送信時のメール通知
- カスタマイズ可能なメールテンプレート
- 複数の受信者に通知を送るオプション
#14. 決済連携
- フォームを通じて決済を受け付けられる
- 主要な決済ゲートウェイとの連携
- （必要な場合の）定期支払いのサポート
#15. A/Bテスト機能
- 異なるフォームバージョンをテストする
- 異なるデザインやコピーのパフォーマンスを分析する
- わかりやすい結果レポート
#16. 多言語対応
- 複数言語でフォームを作成する
- 自動翻訳機能
- ユーザー向けの言語選択オプション
#17. カスタマーサポートとドキュメント
- 包括的なヘルプドキュメント
- 迅速なカスタマーサポート
- 定期的なアップデートと改善
Shopifyフォームビルダーアプリは、コーディングスキルを必要とせずより多くの設定を提供します
これらの機能を考慮することで、現在のニーズを満たすだけでなく、ビジネスの成長に合わせて柔軟に対応できるShopifyフォームビルダーを選べます。すべてのフォームビルダーがあらゆる機能を備えているわけではないことを念頭に置き、自社の具体的な利用目的とビジネス目標にとって最も重要なものを優先しましょう。
Shopifyフォームビルダーアプリ トップ8
| Shopifyフォームビルダーアプリ | 評価 | Built For Shopify | 料金 |
|---|---|---|---|
| Powerful Contact Form Builder | 4.9/5 (+1,900) | はい | Free - $19.9/mo |
| Qikify Contact Form Builder | 4.9/5 (+700) | はい | Free - $7.99/mo |
| Hulk Form Builder | 4.9/5 (+1,600) | いいえ | Free - $19.9/mo |
| POWR Contact Form Builder | 4.7/5 (+1,400) | いいえ | Free - $89.99/mo |
| SK: Advanced Form Builder | 5.0/5 (+400) | いいえ | Free |
| Pity Form Builder - Contact Form | 4.8/5 (+680) | いいえ | Free - $11.99/mo |
| Quizell AI Quiz & Form Builder | 4.9/5 (+70) | いいえ | $15 - $199/mo |
| ECF: Contact Form Builder | 4.9/5 (+60) | いいえ | $4.99 - $12.99/mo |
1. Powerful Contact Form Builder - 最もレビュー数の多いShopifyフォームビルダー
Powerful Contact Form Builderは、コーディングなしでカスタムフォームを作成できる使いやすいソリューションを提供します。お問い合わせ、登録、複数ステップ、カートフォームなど、さまざまなフォームタイプに対応しています。
Powerful Contact Form Builderは、Shopifyお問い合わせフォームのカテゴリーで最もレビュー数の多いアプリです
際立つ機能
- ドラッグ＆ドロップビルダーと既製テンプレート（お問い合わせ、登録、卸売、注文フォーム）
- 動的でスマートなフォームのための条件分岐ロジック
- ユーザーの回答に基づいてフィールドをカスタマイズ
- 異なるメールアドレスへの直接通知
- フィールドを動的に表示・非表示
- ファイル・画像のアップロード機能
- 主要なメールマーケティングプラットフォームとの連携
- 複数のストアページへの表示オプション
料金
- 無料：フォーム1つ、月40件の送信、基本機能
- Premium（月額$9.99）：フォーム無制限、月1,000件の送信、高度な機能
- Pro（月額$19.90）：月10,000件の送信、Zapier連携、より大きなファイルアップロード
メリットとデメリット
メリット：
- 技術的な知識のないユーザーでも使いやすい
- 時間を節約できる既製テンプレート
- 条件分岐ロジックを備えたスマートフォーム
- 強力な連携機能
デメリット：
- 無料プランでは機能が限定的
- 有料プランの無料トライアルは7日間と短い
おすすめの利用者
拡張の余地がある柔軟なフォームビルダーを求める中小規模のストア向け。
2. Qikify Contact Form Builder - 効率化されたShopifyフォームビルダー
Qikify Contact Form Builderは、リードを収集し、カスタマーサービスを向上させ、売上を伸ばすためのカスタムフォームを作成できる、ノーコードソリューションです。このShopifyフォームビルダーは、さまざまなビジネスニーズに対応する多用途なフォーム作成オプションを提供します。
Qikify Contact Form Builderは、シンプルながらも効果の高い、選ぶ価値のあるアプリです
際立つ機能
- 多様なフォームタイプ（お問い合わせ、卸売、アンケート、登録）に対応するノーコードフォームビルダー
- 複数の表示オプション：ポップアップ、バブル、埋め込みフォーム
- 高度な要素：ファイルアップロード、画像選択
- スマート機能：reCaptcha、条件分岐ロジック、フォームのスケジュール設定
- アプリ内での送信管理とメール同期
- Mailchimp、Klaviyo、Omnisend、reCaptchaとの連携
料金
- 無料：フォーム1つ／フォームあたり10フィールド、基本機能
- Basic（月額$5.99）：フォーム3つ、フィールド無制限、ファイルアップロード（2MB）、7日間無料トライアル
- Premium（月額$7.99）：フォーム無制限、ファイルアップロード（20MB）、高度な機能、7日間トライアル
メリットとデメリット
メリット：
- 使いやすいノーコードインターフェース
- 多用途なフォーム表示オプション
- 条件分岐ロジックやスケジュール設定などの高度な機能
- 手頃な料金プラン
デメリット：
- 無料プランではフォーム1つに限定
- 下位プランではファイルアップロードのサイズに制限
おすすめの利用者
顧客とのやり取りとリード獲得を強化する、手頃で機能豊富なフォームビルダーを求める中小企業向け。スマートな表示オプションを備えた多様なフォームタイプを必要とするストアに最適です。
3. Hulk Form builder - 高い連携性を持つShopifyフォームビルダー
このShopifyフォームビルダーは、強力で完全にカスタマイズ可能なフォームを作成できます。Hulk Form Builderは、見た目の美しさとモバイル対応に重点を置きながら、基本から複雑なフォームデザインまで幅広い機能を提供します。
Hulk Form Builderは多くの言語に対応し、他の強力なプラットフォームとの連携をサポートします
際立つ機能
- デザインの柔軟性：基本から複雑なフォームまで
- スマートフォームのための条件分岐・動的フィールドロジック
- 迷惑な送信を防ぐGoogle reCaptcha連携
- UTMトラッキングと複数ファイル・画像アップロードのサポート
- 完全にモバイル対応したデザイン
- 幅広い連携：Shopify Flow、Klaviyo、Stripe、Google Sheets、Slack、MailChimp、Zapier
- カスタムメールドメインとの接続
- 上位プランでは最大21言語に対応。
料金
- 無料：フォーム無制限、無制限ストレージのファイルアップロード、基本機能
- Pro（月額$9.9）：UTMトラッキングや動的な値などの高度な機能、3日間トライアル
- Pro+（月額$19.9）：追加の連携、100MBのアップロード上限、3日間トライアル
メリットとデメリット
メリット：
- フォームとストレージが無制限の充実した無料プラン
- 豊富なカスタマイズオプション
- Google reCaptchaによる強力な迷惑メール対策
- 幅広い連携オプション
デメリット：
- 一部の高度な機能は有料プランでのみ利用可能
- 有料プランのトライアル期間は3日間と短い
- 特定の連携（Google Sheets、Zapierなど）には最上位プランが必要
おすすめの利用者
堅牢な機能を備えた高度にカスタマイズ可能なフォームビルダーを求める、あらゆる規模のビジネス向け。高度なフォームロジック、幅広い連携、余裕のあるファイルアップロード機能を必要とするストアに特に適しています。
4. POWR Contact form-form builder - 多用途なShopifyフォームビルダー
POWR Contact Form-Form Builderは、連絡先の増加とリード収集を自動化するカスタムフォームを、手早く簡単に作成できるソリューションです。コーディングなしでカスタマーサービスを強化し、コミュニケーションを効率化したいビジネス向けに設計されています。
POWR Contact Formアプリは、シンプルな要件にも複雑な要件にもうまく対応できます
際立つ機能
- 多用途なフォーム作成：シンプルなお問い合わせフォームから複数ページフォームまで
- 自動化されたコミュニケーション：即時アラートとカスタム自動返信
- 動的なフォームフィールドのための条件分岐ロジック
- 幅広い連携：Mailchimp、Klaviyo、HubSpot、Omnisend、Zapierなど
- Google SheetsおよびShopify顧客情報との連携による組み込みの連絡先管理
- 迷惑メール対策のためのreCAPTCHA連携
料金
- 無料：フォーム無制限、フォームごとに25件の送信、フォームあたり6フィールド、基本機能
- Starter（月額$9.99）：複数ページフォーム、12フィールド、GDPR対応、より多くの制御機能
- Pro（月額$17.49）：フォームあたり1,000件の送信、100フィールド、高度な機能
- Business（月額$89.99）：すべて無制限、60以上のPOWRアプリへのアクセス
メリットとデメリット
メリット：
- フォーム無制限の充実した無料プラン
- ワークフロー自動化のための幅広い連携
- 成長するビジネスに合わせて拡張できる料金オプション
- 上位プランで追加のPOWRアプリにアクセス可能
デメリット：
- 無料プランと下位プランでは送信数が限定的
- 一部の高度な機能は高価格プランでのみ利用可能
- 基本的なフォームだけを必要とするユーザーには複雑すぎる可能性
おすすめの利用者
ニーズに合わせて拡張できるフォームビルダーを求める、あらゆる規模のビジネス向け。リード収集や顧客コミュニケーションのプロセスを自動化したいストアに特に価値があり、上位プランではより幅広いアプリのエコシステムにアクセスできる利点もあります。
5. SK: Advanced form builder - 無料のShopifyフォームビルダー
SK: Advanced Form Builderは、堅牢なフォームを作成するためのシンプルな3ステップのプロセスを提供します。既定のテンプレートとカスタマイズオプションを備えた、使いやすいフォームビルダーを求めるビジネス向けです。
SK Advanced Form Builderは、Shopifyフォームの最も基本的なニーズに対応できます
際立つ機能
- 既定のテンプレートまたはゼロからの、すばやいフォーム作成
- ドラッグ＆ドロップによるフォーム管理
- さまざまな用途向けテンプレート：お問い合わせ、予約、保証登録、卸売問い合わせ
- アップロード用の無制限ファイルストレージ
- パーソナライズされたフォームスタイリングのためのカスタムCSS
- メールマーケティングのためのSMTP＆Klaviyo連携
- フォーム送信に基づく顧客タグ付け（例：卸売業者、小売業者）
- すべてのShopifyテーマとの互換性
- 分析のためのGTM＆Facebookトラッキングとの連携
料金
- 無料：すべての機能を無料で利用可能
メリットとデメリット
メリット：
- すべての機能込みで完全無料
- すばやいフォーム作成のための既定テンプレート
- 無制限のファイルストレージ
- 顧客タグ付け機能
- 主要なマーケティング・分析ツールとの簡単な連携
デメリット：
- 有料アプリにあるような一部の高度な機能が不足している場合がある
- 有料ソリューションと比べてサポートやアップデートに制限がある可能性
おすすめの利用者
費用対効果が高く機能豊富なフォームビルダーを求める中小企業向け。さまざまなフォームタイプを必要とし、追加費用なしでフォーム送信をマーケティングや分析の取り組みと連携させたいストアに最適です。
6. Pity Form Builder-Contact Form - 使いやすいShopifyフォームビルダー
Pify Form Builderは、リードと売上を伸ばすカスタムフォームを作成できる、強力でコード不要のソリューションを提供します。さまざまなビジネスニーズに対応する、幅広いフォームタイプとカスタマイズオプションを備えています。
Pify Form Builderは使いやすいインターフェースを備え、新しい加盟店でも簡単に使えます
際立つ機能
- 多様なフォームタイプ：お問い合わせ、注文、登録、ファイルアップロード、卸売、予約など
- 複数ステップと条件分岐ロジック機能を備えたポップアップフォーム
- リード獲得のための自動顧客作成
- ストアまたはPayPal決済オプション付きの卸売注文フォーム
- コーディング不要のカスタムメールテンプレートとフォームスタイル
- Mailchimp、Google reCaptcha、Klaviyo、Omnisend、Zapier、PayPalとの連携
料金
- 無料：フォーム無制限、10フィールド、月50件の送信、基本機能
- Base（月額$5.99）：フォーム・フィールド・送信すべて無制限、2GBストレージ、5日間トライアル
- Advanced（月額$9.99）：卸売注文フォーム、Zapier連携、無制限ストレージ、5日間トライアル
- Gold（月額$14.99）：PayPal対応の注文フォーム、より大きなファイルアップロード、5日間トライアル
メリットとデメリット
メリット：
- 豊富な種類のフォームテンプレートとタイプ
- フォーム無制限の充実した無料プラン
- 複数ステップフォームや条件分岐ロジックなどの高度な機能
- 強力な連携機能
デメリット：
- 無料プランでは送信数とフィールド数が限定的
- 卸売注文フォームなどの主要機能は上位プランのみ
- 有料プランのトライアル期間は5日間と短い
おすすめの利用者
高度な機能を備えた多用途なフォームビルダーを求める、あらゆる規模のビジネス向け。決済連携を伴う卸売・注文フォームを含む多様なフォームタイプを必要とするストアに特に適しています。リード獲得と顧客作成プロセスを自動化したい方に最適です。
7. Quizell AI Quiz & Form Builder - AI搭載のShopifyフォームビルダー
Quizell AI Quiz & Form Builderは、AI搭載の商品おすすめクイズ、ファネル、フォームを通じて、eコマースエンゲージメントへの革新的なアプローチを提供します。顧客体験を向上させながら、ビジネスに貴重なインサイトを提供することを目指しています。
Quizell AI Quiz & Form Builderには、Shopifyフォームを作成する機能や、売上を伸ばすその他の便利な機能が含まれています
際立つ機能
- 商品おすすめのためのAI搭載クイズ作成
- クイズ、ファネル、フォーム向けのノーコード・ドラッグ＆ドロップビルダー
- 魅力的なオプトインフォームとクイズ登録によるリード獲得
- 包括的な連携：Zapier、Klaviyo、Mailchimp、HubSpot、OmniSend、Judge.me
- クイズとフォームの回答に関する高度な分析
料金
- Lite（月額$15）：月500件のエンゲージメント、クイズ1つ、基本機能、7日間トライアル
- Plus（月額$49）：月4,000件のエンゲージメント、クイズ4つ、フル機能、7日間トライアル
- Pro（月額$199）：月20,000件のエンゲージメント、クイズ10、包括的な分析、7日間トライアル
メリットとデメリット
メリット：
- 独自のAI搭載クイズ作成
- クイズ、ファネル、フォーム作成を1つのツールに統合
- 商品おすすめとリード獲得に重点
- 堅牢な連携オプション
デメリット：
- 無料プランなし
- 一部の競合と比べて開始価格が高め
- Liteプランではカスタマイズオプションが限定的
おすすめの利用者
パーソナライズされた商品おすすめを通じて顧客エンゲージメントを高めたいECビジネス向け。返品を減らし、リードを獲得し、より深い顧客インサイトを得たいストアに最適です。ガイド付き販売手法の恩恵を受けられる、複雑な商品ラインナップを持つビジネスに特に価値があります。
8. ECF: Contact Form Builder - 基本的なShopifyフォームビルダー
ECF: Contact Form Builderは、ドラッグ＆ドロップ機能でカスタムフォームを作成できる使いやすいソリューションを提供します。さまざまなビジネスニーズに対応する、フォーム機能とデータ収集を強化する機能を備えています。
ECF Contact Form Builderは、基本的な要件を持つ加盟店に適しています
際立つ機能
- 簡単に位置調整できるドラッグ＆ドロップのフィールド配置
- 条件分岐フォームと顧客ベースのフォーム
- フォーム送信の複数受信者・BCCオプション
- ファイルアップロード機能
- 自動返信メールの設定
- Mailchimp、Klaviyo、Google reCAPTCHA、Google Sheetsとの連携
- ショートコードとプレーンHTMLでの実装オプション
料金
- Basic（月額$4.99）：月1000件の送信、フィールド無制限、5MBファイルアップロード、7日間トライアル
- Premium（月額$9.99）：送信無制限、エクスポート機能、カスタムメールテンプレート、7日間トライアル
- Advanced（月額$12.99）：カスタムJS関数、Webhookサポート、Google Sheets連携、7日間トライアル
メリットとデメリット
メリット：
- 直感的なドラッグ＆ドロップインターフェース
- 柔軟なメール振り分けオプション
- 条件分岐フォームロジック
- 主要なマーケティング・分析ツールとの連携
デメリット：
- 無料プランなし
- すべてのプランでファイルアップロードは5MBに制限
- 一部の高度な機能は上位プランでのみ利用可能
おすすめの利用者
シンプルでありながら機能豊富なフォームビルダーを求める中小企業向け。フォームの条件分岐ロジック、複数受信者オプション、マーケティングツールとの連携を必要とするストアに特に適しています。使いやすさを重視し、高度な技術知識なしでフォームをカスタマイズしたい方に最適です。
高度な実装
ビジネスが成長するにつれ、お客様とのエンゲージメントを高め、業務を効率化するための、より高度なフォームが必要になるかもしれません。Shopifyフォームビルダーアプリでできる高度なテクニックを見て、フォームのレベルを高めましょう！
1. 強力な複数ステップフォームを作成する
複数ステップフォームは、特に複雑なやり取りにおいて、ユーザー体験とコンバージョン率を大幅に改善できます。効果的な複数ステップフォームを作成する方法をご紹介します。
- 情報を論理的に分割する：フォームをまとまりのあるセクションに分けましょう。例えば、顧客アンケートでは、個人情報、商品フィードバック、今後の希望について別々のステップを設けることができます。
- 進行状況インジケーターを使う：わかりやすいプログレスバーやステップカウンターを導入しましょう。これにより、ユーザーがどこまで進んだか、あとどれくらい残っているかがわかり、フォーム離脱を減らせます。
- 条件分岐ロジックを導入する：前のステップの回答を使って、次に表示する質問を決めましょう。これにより体験がパーソナライズされ、関連性のある情報だけを収集できます。
- ユーザーが保存・再開できるようにする：長いフォームでは、進行状況を保存して後で戻れるようにしましょう。これは卸売申請や詳細なカスタマイズ依頼に特に役立ちます。
- モバイル向けに最適化する：各ステップが過度なスクロールなしでモバイル画面に収まるようにしましょう。モバイルデバイス向けには単一列のレイアウトの使用を検討してください。
- 明確なナビゲーションを提供する：直感的な「次へ」「戻る」ボタンを設けましょう。ユーザーが前のステップを簡単に確認・編集できるようにします。
2. Shopifyフォームビルダーを他のアプリやツールと連携させる
Shopifyフォームビルダーアプリを他のShopifyアプリと連携させることで、ワークフローを自動化し、データ活用を強化できます。検討すべき強力な連携をいくつかご紹介します。
- CRMシステム：SalesforceやHubSpotなどのCRMツールにフォームを接続しましょう。これにより、フォームの送信内容に基づいて顧客プロフィールを自動的に作成・更新できます。
- メールマーケティングプラットフォーム：KlaviyoやMailchimpなどのサービスと連携しましょう。フォームデータを使ってメールリストをセグメント化したり、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンをトリガーしたりできます。
- 在庫管理：カスタム注文フォームでは、送信内容を在庫管理システムと連携させ、在庫レベルの自動確認や生産プロセスの開始を行えます。
- カスタマーサポートのチケットシステム：ZendeskやFreshdeskなどのツールにお問い合わせフォームを接続し、お客様からの問い合わせから自動的にサポートチケットを作成できます。
- 分析ツール：Google Analyticsなどのプラットフォームと連携し、フォームのパフォーマンスとユーザー行動を追跡できます。
- 決済ゲートウェイ：取引を伴うフォームでは、決済処理業者と連携し、シームレスなチェックアウト体験を実現できます。
- ロイヤルティプログラム：ロイヤルティプログラムアプリにフォームを接続し、アンケート完了に対してポイントを付与したり、お客様がポイント残高を確認できるようにしたりできます。
- カスタムWebhook：Webhookを使ってフォームデータをカスタムエンドポイントに送信し、フォームビルダーが直接サポートしていない独自システムやサードパーティツールとの連携を可能にします。
データがセキュアに、プライバシー規制に準拠した形で流れるようにしましょう。
ShopifyフォームをKlaviyoのような高度なプラットフォームと連携させましょう
これらの高度なテクニックを活用することで、データを収集するだけでなく、ビジネスプロセス全体を強化する、洗練された効率的なフォームを作成できます。これらの高度な機能を導入する際は、常にユーザー体験とデータプライバシーを優先することを忘れないでください。
よくあるShopifyフォームの問題のトラブルシューティング
慎重に設定していても、フォームには問題が発生することがあります。よくある問題とその解決方法を理解しておくことは、スムーズな顧客コミュニケーションを維持する上で重要です。
1. Shopifyお問い合わせフォームが機能しない：原因と解決策
Shopifyのお問い合わせフォームが機能しなくなる場合、さまざまな原因が考えられます。よくある原因とその解決策をご紹介します。
#1. テーマの競合
原因：テーマのコードが古かったり、フォームのスクリプトと競合していたりする可能性があります。
解決策：テーマを最新バージョンに更新してください。問題が解決しない場合は、テーマの開発者にサポートを依頼してください。
#2. JavaScriptエラー
原因：JavaScriptエラーにより、フォームが正常に送信されない場合があります。
解決策：ブラウザのコンソールでエラーメッセージを確認してください。JavaScriptエラーに対処するか、競合するスクリプトを一時的に無効にして問題を切り分けましょう。
#3. メール設定の誤り
原因：フォームに誤った、または存在しないメールアドレスが設定されている可能性があります。
解決策：フォーム設定内のメールアドレスが正しく、有効であることを確認してください。
#4. サーバー側の問題
原因：サーバー設定の問題により、フォーム送信が処理されない場合があります。
解決策：サーバー側の問題が疑われる場合は、通常ストアオーナーの管理範囲を超えるため、Shopifyサポートにお問い合わせください。
#5. CAPTCHAの問題
原因：CAPTCHAを使用している場合、設定が誤っているか古くなっている可能性があります。
解決策：CAPTCHAキーが正しく、最新であることを確認してください。reCAPTCHA v3のような、よりユーザーフレンドリーなオプションへの切り替えも検討しましょう。
Google reCAPTCHAを有効にして、Shopifyフォームを迷惑メールから保護しましょう
#6. フォームビルダーアプリの不具合
原因：Shopifyフォームビルダーアプリを使用している場合、アプリ自体にバグがある可能性があります。
解決策：アプリのアップデートを確認し、ブラウザのキャッシュをクリアするか、アプリのサポートチームに問い合わせてください。
2. Shopifyフォームのパフォーマンスを最適化する
フォームを最適化することで、ユーザー体験を改善し、送信率を高められます。いくつかの戦略をご紹介します。
- フォームフィールドを最小限にする：必須の情報だけを求めましょう。フィールドが少ないほど、フォーム完了の可能性が高まります。
- インライン検証を使う：送信後ではなく、その場でエラーをユーザーに知らせるリアルタイム検証を導入しましょう。
- 読み込み時間を最適化する：カスタムスクリプトを最小限に抑え、効率的なコーディングを行うことで、フォームがすばやく読み込まれるようにしましょう。
- モバイル最適化：適切なサイズのフィールドとボタンで、モバイルデバイスでも使いやすいフォームをデザインしましょう。
- 明確なエラーメッセージ：ユーザーがすばやく入力を修正できるよう、具体的で対応しやすいエラーメッセージを提供しましょう。
- 進行状況インジケーター：複数ステップフォームでは、プログレスバーを使ってプロセスのどこまで進んだかをユーザーに示しましょう。
- A/Bテスト：さまざまなフォームレイアウト、フィールドの順序、ボタンのテキストを定期的にテストし、コンバージョン率を最適化しましょう。
- アクセシビリティ：スクリーンリーダーやキーボード操作を使うユーザーを含め、すべてのユーザーがフォームにアクセスできるようにしましょう。
- スマートなデフォルト値：可能な場合はスマートなデフォルト値を使い、手動入力の量を減らしましょう。
- 確認メッセージ：送信成功後に明確な確認メッセージを表示し、情報が受け取られたことをユーザーに安心してもらいましょう。
よくある問題に迅速に対処し、フォームを継続的に最適化することで、お客様にスムーズな体験を提供し、貴重な情報を収集し顧客コミュニケーションを促進する上でのフォームの効果を最大化できます。
問題を早期に発見するため、さまざまなデバイスやブラウザでフォームを定期的にテストすることを忘れないでください。フォームをスムーズに機能させ続けることが、良好な顧客とのやり取りと効率的な業務運営を維持する鍵となります。
まとめ：適切なShopifyフォームビルダーの選び方
Shopifyフォームビルダーアプリは、顧客エンゲージメントを高めデータ収集を効率化する、さまざまなソリューションを提供します。実のところ、あらゆるビジネスニーズに適合する、Shopifyストア向けの最良のフォームビルダーというものは存在しません。鍵となるのは、自社の具体的なニーズ、予算、技術要件に合ったアプリを選ぶことです。
適切なShopifyフォームビルダーを選ぶことは、ストアの成功にとって極めて重要です。理想的な選択肢は、ユーザー体験を高め、ブランドの一貫性を維持し、ビジネスの成長に合わせて拡張できるものであるべきです。また、既存のツールとシームレスに連携し、データ規制への準拠を維持できるものであることも重要です。これらの基準に照らして選択肢を慎重に評価することで、長期的にビジネスに利益をもたらす選択ができます。
よく設計されたフォームを導入することは、顧客エンゲージメントを高める強力な戦略です。フォームはカスタマーサービスを改善し、貴重なフィードバックを集め、リードを生み出し、さまざまなビジネスプロセスを効率化できます。シンプルなフォームから始め、ニーズやお客様からのフィードバックに基づいて改良を重ねていくことをおすすめします。フォームを思慮深く導入することで、単にデータを集めるだけでなく、お客様とのより強い関係を築き、持続可能なビジネス成長への土台を築くことになります。今日その第一歩を踏み出し、顧客とのやり取りの向上を通じてビジネスが花開く様子を見届けてください。
Shopifyフォームに関するよくある質問
1. Shopifyにはフォームビルダーがありますか？
Shopifyにはデフォルトで基本的なお問い合わせフォームがありますが、より高度なフォームには、Shopifyアプリストアのサードパーティアプリを使用する必要があります。
2. Shopifyで入力可能なフォームを作成するにはどうすればいいですか？
入力可能なフォームを作成するには、Shopifyアプリストアからフォームビルダーアプリをインストールし、そのインターフェースを使ってカスタムフォームをデザイン・実装してください。
または、Shopifyの組み込みフォームを使用します。
- Shopify管理画面から、アプリ＞フォームに移動します。
- 「フォームを作成」をクリックします。
- ポップアップフォームかインラインフォームかを選択します。
- フォームの名前を入力します。
- 「作成」をクリックします。
- 設定の希望に応じてフォームを構成します。フォーム設定について詳しく学びましょう。
- 「保存」をクリックします。
3. Shopifyにお問い合わせフォームを追加するにはどうすればいいですか？
Shopifyには、デフォルトのお問い合わせページに基本的なお問い合わせフォームが含まれています。他の場所に追加するには、お問い合わせページからフォームのコードをコピーし、テーマエディターを使って希望の場所に貼り付けてください。
4. Shopifyでお問い合わせフォームを編集するにはどうすればいいですか？
デフォルトのお問い合わせフォームを編集するには、オンラインストア＞テーマ＞カスタマイズ＞ページ＞お問い合わせページに移動します。より高度な編集には、テーマコードを修正するか、フォームビルダーアプリを使用する必要があります。
5. ShopifyにGoogleフォームを追加できますか？
はい、テーマエディターのHTMLセクションを使って、ページや投稿にGoogleフォームのHTMLコードを埋め込むことで、ShopifyにGoogleフォームを追加できます。
6. ShopifyでTypeformを使用できますか？
はい、TypeformはShopifyと連携できます。提供されている埋め込みコードを使うか、TypeformのShopifyアプリを通じて、TypeformフォームをShopifyに埋め込むことができます。
