使いづらい決済方法のせいで、かご落ちに悩んでいませんか？それはあなただけではありません。スムーズなオンラインショッピングは柔軟性にかかっており、Shopifyストアにとって、多様な決済方法を用意することは単なるおまけではなく、コンバージョンを高める武器になります。
そこで登場するのがPayPal Express Checkoutです。素早く、安全で、ストレスのない決済の王者。小売店にも買い物客にも愛されており、支持を集めているのも当然です。
本ガイドは、PayPal Express CheckoutをShopifyストアにスムーズに導入するための決定版です。手順を一つひとつ丁寧にご案内し、決済システム全体を最適化して、摩擦のないチェックアウトの力を引き出すためのプロのヒントもお届けします。
かご落ちにさよならして、満足するお客様を迎える準備はできましたか？さっそく始めましょう！
ShopifyでPayPal Express Checkoutを設定する
PayPalをShopifyに連携するのは簡単ですが、本当にシームレスなチェックアウト体験を実現するなら、PayPal Express Checkoutが際立ちます。標準のオプションとは違い、認証、注文確認、支払い承認のためにPayPalのサイトへ移動する必要がなくなるため、買い物客はあなたのストア内で気持ちよくクリックし続けられます。すべてをあなたのプラットフォーム上でスムーズに進められ、タップ一つが重要になるモバイルでは特に効果的です。
この摩擦のない体験は、お客様の満足度を高め、売上とロイヤルティの向上につながります。そして、これから始める方は覚えておいてください。個人のPayPalアカウントでは、ビジネスの取引には対応できません。
パート1：PayPal Businessプロフィールを作成する手順
（すでにPayPal Businessプロフィールをお持ちの場合は、このステップを飛ばして構いません。）
PayPal Express Checkoutを利用するにはビジネスアカウントを作成します
- PayPal Businessのサイトにアクセスし、トップページの「Sign Up」をクリックして、会社名、連絡先、住所などの事業者情報を入力します。
- このプロフィール用にメールアドレスを指定し、安全なパスワードを設定します。
- 事業カテゴリーを指定し、案内に従ってEINやSSNなどの追加情報を入力します。
- お客様からの支払いを受け取れるよう、銀行口座情報やカードをPayPalアカウントに紐付けます。
- PayPalから求められる追加情報や書類を提出して本人確認を完了し、アカウントの正当性を確保します。
以上が完了すれば、PayPal Businessアカウントの設定は成功です。PayPalの料金や規約には必ず目を通し、仕組みや発生しうる手数料を理解しておきましょう。
パート2：ShopifyにPayPal Express Checkoutを導入する
- PayPal Businessプロフィールが準備できたら、Shopifyにログインし、Shopifyの「設定」内の「決済」（Payment Providers）に進みます。
Shopifyストアの決済設定でこのエクスプレス決済を有効化します
- 「Activate PayPal（PayPalを有効化）」を選び、PayPalに登録したメールアドレスを入力します。
「Active（有効化）」ボタンをクリックして手続きを開始します
- 手順を完了すれば、あなたのShopifyストアでこのエクスプレスチェックアウトを使った取引ができるようになります。
登録したメールアドレスを通じてPayPal Express Checkoutのアカウントを連携します。
プロのヒント
すべてのお客様に公開する前に、必ず決済手順のテストを行い、スムーズに動作するか確認しましょう。
パート3：PayPalアカウントを認証するためのガイド
PayPalを初めて使う方にとって、アカウントの認証は一般的な手続きです。銀行口座情報をPayPalに連携するだけと、とても簡単です。認証手順の流れは次のとおりです：
- PayPalアカウントにログインし、ダッシュボードを開きます。
- 上部の「Pay and get paid（支払う・受け取る）」を選びます。
- 「Banks & Cards（銀行・カード）」を選び、続いて「Link a bank account（銀行口座を連携）」を選びます。
- 銀行名を入力し、表示されたら選択します。
- 銀行が表示された場合は、自動の案内に従って進めます。
- 「Agree and link（同意して連携）」を選んで手続きを完了します。
- 銀行が見つからない場合は、「Link your bank another way（別の方法で連携）」をクリックし、銀行情報を手動で入力します。
- PayPalから少額の入金が2件、あなたの銀行口座に振り込まれます。
- この入金額をPayPalの画面に入力します。
- 「Submit（送信）」をクリックして完了です。
認証の手続きは、通常は手間がかからず、すぐに終わります。もし何か問題が起きても、PayPalのヘルプデスクがいつでも対応してくれます。
なぜ複数の決済方法を用意することが重要なのか？
想像してみてください。お気に入りの商品でオンラインのカートをいっぱいにして、いざ購入しようとした瞬間……あれ？決済方法が限られている、あるいはもっと悪いことに、なんだか信用できない。そのとたん、「今すぐ購入」ボタンの魅力は薄れ、あなたはページを離れ、カートは放置されてしまいます。
この状況は、多くのオンラインショッパーにとって決して他人事ではありません。実際、かご落ちの11%は決済方法の選択肢が少ないことが原因であり、さらに19%もがセキュリティへの不安によって引き起こされています。
痛いですね。花開く前に失われてしまう、潜在的なビジネスチャンスです。
このことは、決済方法を多様化するだけでなく、それらが安全で信頼できるものだと認識されることが、いかに重要かを物語っています。
覚えておいてください。決済方法は単なるボタンではなく、お客様の信頼と利便性への架け橋です。多様で安全な決済エコシステムに投資すれば、放置されていたカートが、喜びであふれる買い物かごへと変わっていくはずです。
出典：チェックアウト時のかご落ちの理由に関するBaymardの調査
数あるオンライン決済の選択肢の中でも、PayPal Express Checkoutは際立った存在です。なぜ、これほどまでに小売店と消費者の双方の心をつかむのでしょうか。その理由の一端は、長年培ってきた評判と、揺るぎないセキュリティへの取り組みにあります。1998年に設立されたPayPalは、数十年をかけて成長し、今では世界で4億3,300万人を超えるユーザーにサービスを提供しています。これほど広大なユーザー基盤は、その利便性の証であると同時に、長年にわたって築いてきた信頼の証でもあります。
PayPalの存在感は、偶然の産物ではありません。世界中で認知され、安全なオンライン取引の代名詞となっており、それは厳格な暗号化プロトコルと、ユーザーデータを守り続けてきた実績に支えられています。
多くのオンラインショッパーにとって、チェックアウトで見慣れたPayPalのロゴを見つけることは、信頼の証となります。自分の金銭的な取引が、経験豊富で安全な手に委ねられているという安心感につながるのです。この根本的な信頼が、購入の最終段階でのためらいを減らし、ストアオーナーにとってのかご落ち率の低減につながります。
さらに、このエクスプレスチェックアウトなら、ユーザーはカード情報を何度も入力する手間から解放され、スムーズな取引を楽しめます。数十年の運営と何百万人もの満足したユーザーから生まれた信頼と、比類なき利便性——この組み合わせが、PayPal Express Checkoutをオンライン決済のゴールドスタンダードたらしめているのです。
Shopifyストアの決済方法を最適化するためのプロのヒント
1. 決済方法をカスタマイズする
Shopify Plusのマーチャントでなくても、Shopifyではチェックアウト時の決済方法をカスタマイズできます。選んだ販売プラットフォームの機能を最大限に活かすことが大切です。
どんなことができるのでしょうか。あらかじめ設定した条件に応じて、特定の決済方法の順番を並べ替えたり、非表示にしたりと、柔軟に調整できます。
たとえば、チェックアウトページで代金引換（COD）を決済方法として用意しているとします。しかし、お客様が別の地域や国から購入している場合は、受け取り拒否などのトラブルを避けるために、CODの選択肢を外しておくのが賢明かもしれません。
2. セキュリティを最優先する
すべての決済ゲートウェイが安全で信頼できるものであることを確認しましょう。サイトにSSL証明書を導入したり、チェックアウト付近に信頼バッジを表示したりして、お客様にデータの安全性を安心してもらうとよいでしょう。
プロのヒント：決済方法のアイコンを表示する
人間の脳は、文字よりも画像のほうを覚えやすく、認識しやすいものです。見慣れたアイコンを表示するだけで、お客様が普段使っている決済方法をすばやく見つけられるようになる、というのが効果的なコツです。
信頼を高め、安心感を与えるために、チェックアウトページに決済アイコンを表示しましょう
3. モバイル最適化
Statistaのマーケットインサイトによると、モバイルEC（eコマース）の売上は2023年に2.2兆ドルに達し、今では世界のEC売上全体の60%を占めています。すべての決済ゲートウェイがモバイルに対応していることを確認しましょう。これには、決済情報を入力しやすいインターフェースや、モバイルウォレットへの対応が含まれます。
4. 決済方法をローカライズする
主なターゲット市場を考え、その地域に合った決済手段を用意しましょう。たとえば、オランダのお客様が多いなら、iDEALを決済方法として追加することを検討してみてください。グローバルに販売している場合でも、お客様の言語や通貨に応じて決済方法をカスタマイズできるので、心配はいりません。
5. ポリシーを明確にする
返品、返金、決済方法によって発生しうる追加手数料など、決済に関するすべてのポリシーを明確に記載しましょう。まれに、お客様が決済ゲートウェイのポリシーで問題に直面することがありますが、その場合でもあなたのストアにクレームが寄せられる可能性は十分にあります。
6. 取引手数料を抑える
決済プロバイダーの取引手数料を定期的に見直しましょう。より手数料の安いプロバイダーが上位に来るよう、並び順を変えることも検討してみてください。
まとめ：スムーズな取引への道のり
急速に進化するeコマースの世界では、決済ソリューションが顧客の信頼と体験において欠かせない役割を果たします。PayPal Express CheckoutをShopifyにスムーズに連携することから、多様で安全な決済方法の重要性まで、信頼できる取引を提供することが何よりも大切です。PayPalの長年にわたる評判と、この決済手段の価値は、セキュリティと利便性の重要性を改めて示しています。
Shopifyマーチャントとして、モバイル最適化からポリシーの明確化まで、ストアの決済方法を最適化することは、顧客の定着率とコンバージョン率に大きな差を生みます。チェックアウト体験をさらに高めるなら、qikify Checkout Plusの活用を検討してみてください。Shopifyストアの決済方法や配送方法、そしてチェックアウトページのさまざまな要素を、シームレスにカスタマイズできる強力なツールです。
ぜひ一歩踏み出して、今日から試してみましょう！
