商品ページを丁寧に作り込み、チェックアウトプロセスを最適化し、魅力的な割引まで用意した——それでもなお、乗り越えるべきハードルが一つ残っています。それが、かご落ちです。実際、Baymard Instituteによると、オンラインストアの平均かご落ち率は驚くべき69.99%にのぼります。では、どうすればお客様に購入を完了してもらい、かご落ちを売上に変えられるのでしょうか？チェックアウトページにお客様の声やレビューを掲載する方法を見ていきましょう！
Qikify Checkout Customizerを使えば、Shopifyチェックアウトページを思い通りにコントロールし、チェックアウトページに直接お客様の声やレビューを表示することで、かご落ちを減らし信頼を築くことができます。
なぜShopifyストアはチェックアウトページに商品レビューを表示すべきなのか？
お客様が購入の最終ステップに差し掛かる中で、かご落ちにつながりかねない気を散らす要素を避けることが重要です。カート内の商品に絞ったレビューをシームレスに表示することで、強力なソーシャルプルーフとなり、購入完了への最後の一押しになります。一般的な商品レビューとは異なり、こうした的を絞った評価は買い物体験全体を包括し、重要なチェックアウトプロセスから注意をそらすことなく、信頼と信用を育みます。
Qikify Checkout Customizerでチェックアウトページに商品レビューを表示
Shopifyチェックアウトページにお客様の声とレビューを表示する方法
ステップ1：Qikify Checkout Customizerアプリをインストール
ステップ2：アプリを開く＞「Manage Extensions」ページに移動＞「Testimonials」拡張機能を選択
ステップ3：Testimonialsをカスタマイズし、商品レビューを表示するよう連携
- 表示レイアウト：表示レイアウトと、一度に表示するお客様の声の件数を設定します。
- 連携：他の商品レビューアプリを使ってお客様のフィードバックを他のページで収集・表示している場合、それらのアプリと連携し、収集したレビューをチェックアウトページに反映できます
- 「Show review of exact product in cart summary」を有効にすると、お客様のカートに追加された商品のレビューを表示できます。
Qikify Checkout Customizerと連携できるおすすめのShopify商品レビューアプリ
さらに体験を高めるために、Qikify Checkout CustomizerはJudge.meやAlireviewsといった主要なレビュープラットフォームとシームレスに連携できます。これらのプラットフォームは、お客様のレビューを収集・管理するための堅牢なツールを提供しており、チェックアウトページに掲載する豊富な好意的なフィードバックを確保できます。それでは見ていきましょう！
Judge.me Product Reviews
Judge.meの主な機能：
- シームレスな連携：Judge.meはShopifyストアとシームレスに連携し、商品ページやチェックアウトページなど重要な箇所にレビューウィジェットを簡単に追加できます。
- 多彩なレビュー収集方法：商品ページ、メールでのリクエスト、購入後のポップアップなど、さまざまな方法でレビューを収集できます。
- 自動化されたレビュー管理：レビューリクエストの自動化、レビューへの返信、コンテンツの管理を簡単に行えます。
- 豊富な商品レビュー：文章によるレビューに加え、写真・動画・星評価も収集できます。
- SEO最適化：リッチスニペットと構造化データを取得し、検索エンジンでの順位向上に役立てられます。
- 高度な分析：お客様のフィードバックを追跡・分析し、貴重なインサイトを得られます。
Ali Reviews ‑ Product Reviews
Ali Reviewsの主な機能：
- 手間いらずのレビュー収集：メールでのリクエスト、SMS、Facebook Messenger、QRコードなど、さまざまな方法でお客様から貴重なフィードバックを集められます。
- 目を引くレビューウィジェット：ストアのデザインにシームレスに溶け込む、目を引くウィジェットを豊富な種類から選べます。
- 自動化されたワークフロー：レビューリクエスト、リマインダー、返信を自動化し、業務を効率化して貴重な時間を節約できます。
- 強力な割引・インセンティブ：魅力的な割引や特典を提供し、お客様のレビュー投稿を促せます。
- AliExpressからのレビューインポート：AliExpressの既存レビューをシームレスにインポートし、ストアの強力なレビュー基盤をすばやく構築できます。
- 包括的な分析：お客様の感情に関する貴重なインサイトを得て、改善点を特定し、レビュー戦略の効果を追跡できます。
