ギフトカードは単なるプレゼントの選択肢ではなく、強力なマーケティングツールでもあります。
効果的なマーケティング戦略でオンラインストアの新たな成長機会を切り開く方法を知りたいと思ったことはありませんか？その答えが、Shopifyギフトカードです！
ギフトカードは、Shopifyストアの売上アップ、顧客ロイヤルティの向上、リピート購入の促進に効果的な手段です。あらゆるシーンで使いやすいギフトの選択肢として、大切な人へのプレゼントにも、相手が好きなものを自由に選べる柔軟性を提供するツールとしても活用できます。
この完全ガイドでは、Shopifyの標準機能を使う方法とサードパーティアプリを使う方法という2つの方法で、Shopifyギフトカードを作成する手順を一から解説します。初期設定から、ギフトカードを際立たせるための実践的なヒントまで、幅広くカバーします。
さっそく見ていきましょう！
1. Shopify標準機能でギフトカードを作成する方法
Shopifyギフトカードを作成するには、標準機能を使う方法とサードパーティアプリを使う方法という2つの主な選択肢があります。
Shopifyの標準機能を使えば、基本的なギフトカードを無料かつスピーディに設定できます。たまにギフトを贈る程度のシンプルなニーズであれば、この方法で十分でしょう。
一方、より豊富なカスタマイズ性や一括作成機能、多彩なメールテンプレートなどを求めるなら、Shopify App Storeでサードパーティのギフトカードアプリを探してみる価値があります。これらのアプリには追加費用がかかる場合もありますが、ギフトカードプログラムを強化するための幅広い機能を利用できます。
このセクションでは、Shopifyの標準機能を使ったギフトカードの作成手順をステップバイステップで解説し、ストアでのギフトカード導入をスムーズに始められるようにします。
1.1. Shopify標準機能でギフトカードを設定する
ステップ1：ギフトカード機能にアクセスする
- Shopify Adminパネルにログインする
- 「商品」に移動し、「ギフトカード」をクリックして、「ギフトカード商品を追加」を選択します
Shopify管理画面でギフトカードを作成
ステップ2：ギフトカード商品を設定する
- タイトル：わかりやすく具体的な名前を付けましょう（例：「$5 Gift Card」）
- 説明：ストアでの表示に魅力的な説明文を作成しましょう
- メディア：視覚的にわかりやすい画像をアップロードしましょう
- 検索エンジンリスティングのプレビュー（任意）：検索結果にギフトカードがどのように表示されるかをカスタマイズできます。
- 販売チャネルとアプリ：ギフトカードをどこで購入できるようにするか（オンラインストアなど）を設定します。
- 整理情報（任意）：商品タイプやベンダー情報を追加し、既存のコレクションに分類したり、関連タグを設定したりできます
プロのヒント
物理カードの場合は、財布やPOSレジとの互換性を確保するため、Shopifyギフトカードの標準サイズ（3.375インチ×2.125インチ）に合わせてデザインしましょう。
ギフトカードの詳細を設定する
ステップ3：金額（額面）を設定する（任意）
Shopifyでは、あらかじめ設定した複数の金額でギフトカードを提供できます。これにより、お客様によりたくさんの選択肢を提供し、さまざまな予算に対応できます。
- 「バリエーション」をクリックし、「バリエーションを追加」を選択します
- 希望する金額を入力します（例：$25、$50、$100）。
- 「価格」欄は、ギフトカードの金額そのものが価格となるため、空欄のままにしておくこともできます。
- 「保存」をクリックします。
ギフトカードの金額を設定する
ステップ4：ギフトカード商品を公開する
内容をすべて確認し、「保存」をクリックすると、ギフトカードが利用可能になります。
高度な機能
- Shopifyでのギフトカードのインポート：Shopify Plusで利用できる一括ギフトカード作成機能を使うと、CSVファイルから複数のギフトカードを一度にインポートできます。移行作業や大量発行の際に便利です。
- Shopify POSでのギフトカード：実店舗でも、デジタル・物理どちらのギフトカードもスムーズに販売・利用できます。POSからギフトカードの残高を確認・管理できるため、お客様は残った金額を問題なく利用できます。
1.2. Shopifyでギフトカードを効果的に管理する
ギフトカードを作成してお客様に発行したら、次はそれを効果的に管理することが重要です。Shopifyには、ギフトカードの状況を把握し、お客様にスムーズな体験を提供するためのさまざまなツールが用意されています。
※注意：Shopifyの標準機能で管理できるのは、Shopify上で直接作成したギフトカードのみです。サードパーティアプリで発行されたギフトカードは対象外です。
ギフトカード管理における主な機能は、以下のとおりです。
#1：Shopifyギフトカードの絞り込みと並べ替え
Shopifyの標準ツールを使って、ギフトカードを整理しましょう。
- ステータス、残高、金額、作成日、発行方法（発行済み、購入済み、アプリ発行）で絞り込む
- コード末尾、顧客名、受取人名（該当する場合）、作成日／編集日、有効期限、合計残高（昇順／降順）で並べ替える
Shopifyギフトカードの絞り込みと並べ替え
#2：詳細情報を確認する
「商品」＞「ギフトカード」ページで特定のギフトカードコードをクリックすると、詳細ページが表示されます。ここでは以下の情報を確認できます。
- 初期残高と現在の残高
- 関連する注文番号（購入された場合）
- 顧客情報（割り当てられている場合）
- 有効期限（設定されている場合）
- ギフトカードに関連するイベントのタイムライン（利用履歴）
Shopifyギフトカードの詳細情報
#3：ギフトカードのステータスを管理する
ギフトカードの詳細ページからは、ギフトカードのステータスも管理できます。
- 有効期限の変更：特定のギフトカードの有効期限を調整できます。ただし、各地域の法規制を遵守するようにしてください。
- ギフトカードの無効化：ギフトカードを無効にすると、そのカードは二度と使用できなくなります。この操作は取り消せないため、慎重に行ってください。
#4．ギフトカードを再送する
お客様がコードを紛失した場合や、最新の残高情報が必要な場合は、メールまたはSMSで詳細を再送できます。この機能では、一部利用済みのカードであれば残りの残高が反映されます。
- 「商品」＞「ギフトカード」に移動します
- 「ギフトカードを送信」をクリックします。受取人が最初にギフトカードを受け取った方法によって、再送方法が異なる場合があります。
- メールの場合、通知メールのプレビューが表示されます。「メールを送信」をクリックします。
- SMSの場合、受取人の電話番号を含むメッセージが表示されます。「SMSを送信」をクリックします。
Shopifyギフトカードをお客様に送信する
#5：ギフトカードをエクスポートする（CSV）
記録管理のために、ギフトカードをCSVファイルとしてエクスポートできます。未使用残高の分析や追加の記録管理に役立ちます。
- 「商品」＞「ギフトカード」に移動します
- 「エクスポート」をクリックします。
- ダイアログでエクスポートオプション（現在のページ、すべてのギフトカード、選択したギフトカード、現在の検索結果）を選び、ファイル形式（Excel用CSVまたはプレーンCSVファイル）を選択します。
- 「ギフトカードをエクスポート」をクリックします。
これらの機能とヒントを活用することで、Shopifyでのギフトカード管理を効果的に行い、お客様の満足度を高め、スムーズなギフト体験をストアで提供できます。
役立つ運用のヒント
- Shopifyギフトカードレポートを定期的に確認し、今後の発行需要を見積もりましょう。過剰発行を防ぐため、金額ごとの発行数に適切な上限を設定することも検討してください。
- ギフトカードが正しく機能しない場合は、Shopify管理画面の「商品」＞「ギフトカード」でカードの残高とステータスを確認してください。問題が解決しない場合は、Shopifyサポートにお問い合わせください。
1.3. Shopifyギフトカード標準機能の制限事項
Shopifyにはギフトカードの作成・管理に関する充実したオプションが用意されていますが、いくつか留意すべき制限事項があります。
- カスタマイズ性：デジタルギフトカードにはカスタム画像をアップロードできますが、Shopifyのギフトカードテンプレート全体のオプションは、一部のサードパーティアプリと比べるとやや限定的です。
- 有効期限：Shopifyは標準ではギフトカードの有効期限設定に対応していませんが、一部のサードパーティアプリではこの機能を提供している場合があります。
- 地域による利用制限：複数通貨でのギフトカード販売や特定のプロモーション機能などは、すべての地域で利用できるとは限らず、上位プランが必要な場合があります。
※注意：複数通貨でのギフトカード販売にはShopify Paymentsが必要で、対応国でのみ利用できます。詳細はShopify Paymentsの利用可否をご確認ください。
よりカスタマイズ性が高く、機能豊富なギフトカードプログラムをShopifyストアに導入したい場合は、サードパーティアプリが有力な選択肢となります。次のセクションでは、サードパーティのShopifyギフトカードジェネレーターを使ってストアにギフトカードを追加する方法を詳しく見ていきましょう！
2. サードパーティアプリでShopifyにギフトカードを追加する方法
Shopifyの標準ギフトカード機能は基本的なニーズには便利ですが、ストアによってはより高度な機能が必要になることもあります。そこで役立つのが、Shopify App Storeのサードパーティアプリです。
最適なShopifyギフトカードアプリを利用することで、ギフトカードプログラムを次のような形で強化できます。
- 柔軟性とカスタマイズ性の向上：自社のニーズやブランドイメージに合わせて、ギフトカードプログラムを細かく調整できます。
- 自動化：一括作成やスケジュール配信などの機能により、時間と手間を削減できます。
- 顧客体験の向上：より洗練されたギフトカードのオプションや機能をお客様に提供できます。
- 有益なインサイト：ギフトカードの利用状況をデータで把握し、プログラムの最適化に活用できます。
それでは、サードパーティアプリを使ってShopifyにギフトカードを設定する方法について、必要なポイントを見ていきましょう。
2.1. サードパーティアプリでShopifyギフトカードを追加する
具体的な手順はアプリのインターフェースによって異なりますが、このShopifyギフトカードチュートリアルでは全体的な流れをご案内します。
ステップ1：アプリを選ぶ
- Shopify App Storeにアクセスします
- 「gift cards」と検索し、選択肢を確認します。カスタマイズ性や自動化など、自社のニーズに合った機能を持つアプリを優先的に検討しましょう。
- レビューを読み、料金を確認し、無料トライアルも活用しながら最適なアプリを見つけましょう。
App Storeで利用できるShopifyギフトカードアプリ
ステップ2：アプリをインストールし、権限を付与する
ステップ3：機能を確認し、Shopifyギフトカードを作成する
アプリごとに独自のインターフェースと設定手順があります。アプリのドキュメントや機能の使い方に関する案内を参照してください。
以下は、アプリ内でShopifyギフトカードを作成する際によくある一般的な手順です（アプリによって異なります）。
- ギフトカードの詳細を設定する：金額、有効期限のルール（該当する場合）、アプリが提供するデザインカスタマイズなどを設定します。
- 一括インポート（任意）：他システムからの移行時に、既存のギフトカードデータを一括アップロードできるアプリもあります。
- パーソナライズ機能：カスタムデザインのギフトカード、送り主名の表示、動画メッセージなど（アプリによって異なる）の機能を確認しましょう。
- 自動化設定（任意）：スケジュール配信など、アプリが提供する自動化機能を設定します。
サードパーティアプリでShopifyギフトカードを作成する
アプリの設定が完了したら、そのインターフェース内でギフトカードの作成、パーソナライズ、管理を行いましょう。
具体的な流れはアプリによって異なりますが、個別またはまとめてのギフトカード作成、詳細情報や利用履歴の確認、さらにはアプリの機能次第で分析データの追跡なども可能です。
これらの手順に沿って選んだアプリのドキュメントを確認することで、サードパーティアプリの力を活用し、Shopifyストアで充実したギフトカードプログラムを構築・管理できます。
2.2. おすすめのShopifyギフトカードアプリ
Shopifyストアに最適なサードパーティのギフトカードアプリを選ぶかどうかは、自社のニーズと予算次第です。ここでは、特に人気が高く評価の良い選択肢をいくつかご紹介します。
#1 Qikify Checkout Customizer
Qikify Checkout Customizerは、Shopifyのチェックアウト体験をスムーズかつパーソナライズされたものにするために開発されたアプリです。このアプリを使えば、単なる決済ポイントだったチェックアウトを、顧客エンゲージメントを高め、売上を伸ばす戦略的なタッチポイントへと進化させられます。
Qikify Checkout Customizerが提供する主な機能は次のとおりです。
- カスタマイズ可能なチェックアウト：Shopifyチェックアウトへのギフトカード追加など、追加フィールドを設定して特定の顧客情報を収集したり、バナーやボタンで強化したりできます。
- 売上アップ機能：チェックアウト時にターゲットを絞ったアップセル・クロスセルのオファーを表示し、客単価を向上させます。
- デザインコントロール：チェックアウトの見た目を自社ブランドに合わせてカスタマイズできます（ブランディングはShopify Plus対応）。
- 多言語対応：多彩な言語オプションで、より幅広いお客様に対応できます。
Qikify Checkout Customizer
#2. Rise.ai – Gift Cards & Loyalty
Rise.aiは、Shopifyストアを強化する総合的なギフトカード＆ロイヤルティプラットフォームです。主な機能は以下のとおりです。
- ギフトカードの作成・管理：カスタマイズ、一括編集、スケジュール設定、配信リマインダーなどの機能でShopifyギフトカードを作成・管理できます。
- ストアクレジット管理：報酬、返金、返品用のストアクレジットを発行し、ロイヤルティプログラムを通じてお客様がストアクレジットを積み立てられるようにします。
- ロイヤルティプログラムの構築：ポイントの代わりにストアクレジットでリピート購入を促すロイヤルティプログラムを展開できます。
- オムニチャネル報酬：オンラインストアまたはShopify POSでの購入に対して、お客様に報酬を付与できます。
- 高度な連携：Shopify Flow、Klaviyo、Rechargeなど、さまざまなマーケティング・販売ツールと連携できます。
Rise.ai Gift Card & Loyalty
#3. GiftKart: Cashback & Gift Card
GiftKartは、基本的なShopifyギフトカード機能にとどまらない、強力なオールインワンソリューションを提供します。高評価のこのアプリには、新規顧客の獲得、コンバージョン率の向上、既存顧客の維持を支援する充実した機能が揃っています。
GiftKartが選ばれる理由は次のとおりです。
- ブランド仕様のデジタルギフトカード：自社のブランドイメージを反映した、美しくカスタマイズされたギフトカードを作成できます。
- 自動キャンペーン：ターゲットを絞ったプロモーションや休眠顧客の呼び戻しに向けて、ギフトカードキャンペーンを自動化できます。
- ストアクレジット管理：返品時にストアクレジットを発行し、ストアとお客様双方にとって柔軟な対応が可能になります。
- 顧客ウォレット：専用ウォレットで、お客様がギフトカードやストアクレジットの残高を簡単に確認できます。
- 動画メッセージ：ギフトカードに動画メッセージを添えて、パーソナルな演出を加えられます。
GiftKart: Cashback & Gift Card
選択肢が豊富にある中で、お客様の体験を高め、ビジネスの成長を後押ししてくれる、あなたにぴったりのShopifyギフトカードアプリがきっと見つかります。
以下のポイントを踏まえることで、自社のギフトカード戦略に最も適したアプリを選ぶことができます。
- 予算：アプリの料金や無料プランを確認しましょう。
- 機能：スケジュール設定やカスタマイズなど、必要な機能を備えたアプリを選びましょう。
- カスタマイズ性：ストアの雰囲気に合ったブランディングオプションを持つアプリを選びましょう。
詳しく見る
ギフトカードに関する基礎知識、ベストプラクティス、効果的な作成のコツなどをさらに詳しく知りたい方は、Shopifyギフトカードについての完全ガイドをご覧ください。
3. まとめ：Shopifyギフトカードで売上とロイヤルティを高める
Shopifyギフトカードは、単なるギフトの選択肢にとどまらず、ECサイト戦略を大きく強化できる強力なマーケティングツールです。このガイドでは、Shopifyでのギフトカード作成方法を一通り解説し、この価値ある機能を導入するために必要な知識をお伝えしてきました。
Shopifyギフトカードをストアに導入するべき理由を、改めて振り返ってみましょう。
- 売上アップ：Shopifyギフトカードは額面以上の購入につながることが多く、新規顧客が商品ラインナップを見てみるきっかけにもなります。
- 顧客生涯価値（CLTV）の向上：返品のしやすさやリピート購入の促進によって、ギフトカードは長期的な顧客関係の構築に貢献します。
- ブランド認知度の向上：ギフトカードはちょっとした広告のような役割を果たし、贈り物を通じてブランドの認知を広げます。
- キャッシュフローの改善：ギフトカードの利用が後になったとしても、販売時点で収益が発生します。
Shopifyギフトカードの可能性を今すぐ活かして、ストアのパフォーマンスを高めましょう。標準機能を使うか、ご紹介したサードパーティアプリを活用するかにかかわらず、カスタマイズされたギフトカードの作成は、売上アップと顧客エンゲージメント向上への次の一歩です。今すぐShopifyギフトカードプログラムを始めて、EC事業の変化を実感してください！
