ECにとって最も忙しい販売時期の一つであるブラックフライデー・サイバーマンデー（BFCM）に備えるにあたり、商品リサーチ、トラフィックのテスト、販売戦略を扱うアドバイスは数多くあります。しかしこのガイドは、少し違った切り口から、一見ささやかでありながら効果の大きい、ストアの改善策に焦点を当てます。それがShopify拡張機能です。
ちょっとした追加要素に見えるかもしれませんが、私たちは、これらがBFCMシーズンの成功を大きく後押しする可能性を強く信じています。これらの拡張機能を、天秤を良い結果へと傾ける決定的な要素、つまり、一見小さくても大きな威力を発揮し、確かな効果をもたらす要素だと考えてください。
1. Shopifyポップアップ ― うまく設計すれば結果を生む、小さな拡張機能
効果的で先回りしたコミュニケーションにポップアップを活用する
BFCMのプロモーションを効果的に伝え、広く知らせるために、ポップアップの活用を検討しましょう。ポップアップは簡単かつすばやく作成・調整できるため、お知らせをしたり、BFCMキャンペーンについて顧客に思い出してもらったりするのに便利です。
開始前の段階では、ポップアップやスティッキーバナーを使って、これから始まるBFCMの割引オファーを予告しましょう。これは、数週間のうちに特別なプロモーションが控えていることを、顧客に早めに知らせる合図になります。
ただし、一つ注意点があります。BFCMの開始前キャンペーンを実施する際は、起こりうるデメリットにも気を配りましょう。顧客が実際のBFCM期間まで購入を先延ばしにし、その結果、BFCM前のコンバージョン率や売上が下がることもあります。BFCMキャンペーン全体の成果を確かなものにするために、開始前キャンペーンは十分にリサーチし、綿密に計画しましょう。
このショップは、BFCMプロモーションのリマインダーとしてポップアップを使い、リードを集めています
BFCM期間中、一番売れている商品や目玉のオファーを際立たせる
ブラックフライデー・サイバーマンデー（BFCM）向けに、ストアの目玉となる商品やオファーがある場合、ポップアップを使うことは、それを顧客に紹介する効果的な戦略になります。特に、まだ訪問者の目に留まっていない場合はなおさらです。
注意：
ストアに通常セール向けのポップアップがある場合は、訪問者の混乱を防ぎ、BFCMのオファーが見落とされないよう、それらを更新するか削除することを検討しましょう。
Shopifyポップアップで、早期アクセスセールやBFCM後に向けたリードを集める
ニュースレターポップアップやお問い合わせフォームの活用は、ブラックフライデー・サイバーマンデー（BFCM）キャンペーンの開始前と開始後の両方で二重の役割を果たし、今後のセールシーズンに関心のある顧客からリードを集められます。
BFCMの早期アクセスセールという戦略は目新しいものではありませんが、今も効果的です。割引オファーへの限定的で優先的なアクセスを事前に顧客へ提供することで、早めに割引を確保したいという顧客の意欲を生かし、より高いコンバージョン率を実現できる可能性があります。
もう一つのユースケースは、BFCM中にカート内で在庫切れになった商品について顧客に知らせるためのリードを集めることです。連絡先を集めておけば、商品が再入荷したときに知らせることができ、BFCMの主要な日が過ぎた後でも追加の販売機会を広げられます。
プロのヒント
ポップアップ作成をさらに充実させるには、私たちのqikify Sales Pop Up & Proofをお使いください。必要な機能はすべて無料プランで利用できます。このアプリでは、離脱意図ポップアップ、割引ポップアップ、ニュースレターポップアップ、商品販売数カウンターなどを作成できます。
詳しくはこちら：Shopifyストアへのポップアップの追加方法をご覧ください。
2. ソーシャルプルーフの拡張機能でコンバージョンを高める
ソーシャルプルーフの拡張機能をいくつか追加することで、BFCM中のコンバージョン率を意図的に高められます。BFCMの間、ストアに商品販売数カウンター、最近の購入表示、訪問者数カウントを追加しましょう。同じストア、あるいは同じ商品を、他にも多くの人が一緒に買っていると分かると、顧客のFOMOを生み出し、より大きな信頼を築けます。
スティッキーバナーとカートのカウントダウンタイマーを追加して、訪問者に購入をすばやく完了するよう促しましょう。
ソーシャルプルーフを使ってFOMOを生み出し、売上を伸ばす
3. クロスセルとアップセルのためのShopify拡張機能
データによると、BFCM中の消費者は、限定的なお得な特典の魅力に後押しされ、普段の購買習慣を超えて買い物をする傾向があります。この絶好の機会を捉え、魅力的なバンドル特典、クロスセル、アップセルのオファーを用意して、売上を伸ばしましょう。スティッキーバナー、ポップアップ、あるいはカートやチェックアウトページのいずれで提示するにせよ、こうした魅力的なオファーが主役になるようにしましょう。
商品の値下げとあわせて注文目標の割引を加えることで、オファーの魅力をさらに高めましょう。例えば、特定の注文目標に応じて送料無料を提供し、顧客がもっと使って追加の特典を得たくなるよう促すことが考えられます。この絶好の機会を最大限に生かして、BFCM期間中の売上を高めましょう。
BFCMでより多く売るために、バンドル特典を用意する
プロのヒント
ショッピング体験を高めるスティッキーカートを、次のアプリで作成しましょう：qikify Slide Cart Drawer。
4. チェックアウトページを最適化する拡張機能
かご落ちを防ぐために信頼を築く
チェックアウトページは、購入を完了する最終ステップであり、かご落ちがよく起こる段階でもあります。特にBFCM中は、最高のコンバージョン率を実現するために、チェックアウトページを最適化することが極めて重要です。
かご落ちは、チェックアウトページへの信頼の欠如に起因することがよくあります。推薦の声、信頼バッジ、利用可能な支払い方法を示すアイコンを取り入れて、信頼性を高めましょう。こうした追加要素は顧客に安心感を与え、BFCMの混雑時でもよりスムーズなチェックアウト体験に貢献します。
チェックアウトページに推薦の声と信頼バッジを追加する
ショッピング体験を高める
売上やコンバージョンを直接押し上げるわけではないかもしれませんが、ショッピング体験を大きく高めるチェックアウトページのもう一つの最適化として、ポリシーや注意事項を分かりやすく示すことが挙げられます。
返品・返金ポリシーなどのポリシーに関する重要な情報や、繁忙期に起こりうる配送の遅れに関する注意事項を表示するために、チェックアウトページへのカスタムフィールドの追加を検討しましょう。スムーズで情報の行き届いたショッピング体験を優先することで、忠実でリピートしてくれる顧客を育てられる可能性が高まり、ひいては顧客維持を高められます。
起こりうる問題について顧客に注意を促すカスタムバナーを表示する。
アップセルとクロスセルを後押しする注文目標のプログレスバーを追加する
前述のとおり、追加の割引インセンティブを導入して、アップセルとクロスセルの効果を高めましょう。注文目標のプログレスバーを設け、送料無料や割引の組み合わせといった魅力的なオファーを添えることを検討しましょう。
チェックアウトページ上で直接、カート内の商品を簡単に調整できるようにして、摩擦を減らしましょう。次のアプリで、チェックアウトページを手間なく自由自在にカスタマイズできます：qikify Checkout Customizer.
さらに詳しく：
コンバージョンにつながるチェックアウトページの作り方については、私たちのユースケースをこちらでご覧ください。
まとめ
ブラックフライデー・サイバーマンデー（BFCM）は、ECストアオーナーが売上の大きな急増を目の当たりにできる、絶好の機会をもたらします。その可能性は計り知れませんが、同時にそれ相応の課題も伴い、入念な準備としっかりしたキャンペーン戦略の構築が求められます。
包括的で効果的なアプローチを確かなものにするには、確立されたBFCMのチェックリストに従い、私たちがおすすめする拡張機能を取り入れることが極めて重要です。そうすることで、この実り多い機会を最大限に生かし、販売の成功につながる可能性を高める体制を、ストアに整えられます。
