スーパーで、ピーナッツバターの隣にジャムが置かれていたり、スマホケースの近くに充電ケーブルが並んでいたりするのはなぜか、考えたことはありませんか?これは偶然ではありません——商品バンドルの力が働いているのです。
そこで本記事では、あなたのECストア向けに、Shopifyの商品バンドルの世界を掘り下げます。バンドルとは何か、よくある落とし穴、実際のユースケース、そして効果的なバンドル戦略を実践するための実証済みのベストプラクティスまで、知っておくべきことを一通りひも解いていきます。
この強力なマーケティング手法の可能性を、余すことなく引き出す準備をしましょう!
1. 商品バンドルとは何か、そしてなぜShopifyストアにとって重要なのでしょうか?
1.1 定義
商品バンドルとは、相性のよい商品をまとめて一緒に販売する小売の戦略です。これは、なんとなく見ているお客様(厳選された組み合わせに惹かれるかもしれません)と、買う気のあるお客様(利便性とお得感を評価します)の両方を引きつけます。現実の世界でも、さまざまな商品バンドルの例を目にします。たとえば、人生で一度はマクドナルドのハッピーセットを試したことがあるのではないでしょうか?
McDonald'sは、メニューでよくバンドルを提供しています。
まさにこれが、商品バンドルの典型的な一例です。これらのセットは、バーガー・ポテト・ドリンク・おもちゃを割引価格でまとめています。では、ShopifyのECの世界では、あなたのオンラインストアで商品バンドルをどう最大限に活かせるのでしょうか?この問いを、私たちと一緒にさらに深く掘り下げていきましょう!
1.2 Shopify商品バンドルのよくあるタイプ
商品バンドルには、代表的な3つのタイプがあります。ピュアバンドル、ミックスバンドル、プライスバンドルです。それぞれの違いを見ていきましょう。
- 商品バンドルの1つ目のタイプはピュアバンドルです。
ピュアバンドルでは、商品が単一のユニットとしてのみ一緒に販売されます。簡単に言えば、個々の構成品を別々に購入することはできません。
たとえば、Joy-Conコントローラーを探すと、単体では販売されていないことに気づくはずです。Nintendo Switch本体とのバンドルの一部としてのみ購入できます。
Nintendoのピュアバンドル
- ここで取り上げたいもう1つのタイプがミックスバンドルです。
これは最もよくあるタイプのバンドルです。ここでは、商品を個別に買うことも、割引価格でバンドルとしてまとめて買うことも、自由に選べます。
身近な例として、お気に入りのコーヒーショップを思い浮かべてみましょう。コーヒーとマフィンを別々に買うこともできますが、一緒に購入すると割引のコンボがあるかもしれません。
ミックスバンドルは、お客様により多くの選択肢を与えます。
- プライスバンドルも、Shopify商品バンドルの代表的なタイプの1つです。
プライスバンドルは、一緒に購入した商品グループに対して、割引や体感的な付加価値を提供することに重点を置きます。これには主に2つのやり方があります。
1つ目はキュレーションバンドルです。
小売店が、割引を受けるために一緒に買う必要のある特定の商品を選びます。たとえば、Shopifyの「2つ買うと1つ無料」キャンペーンをどこかで見かけることがあります。Tシャツを2枚通常価格で買うと、もう1枚の同様の商品が無料、または大幅割引で手に入る、といった具合です。
プライスバンドルのもう1つのタイプが、一般的な割引バンドルです。
小売店が、特定の商品にかかわらず、一定数の商品を購入すると割引を提供します。この戦略は、お客様に全体としてより多く買ってもらうよう促します。ある衣料品店で、シャツを3枚以上買うと10%オフになるセールを想像してみてください。
プライスバンドルには、キュレーションバンドルと割引バンドルという2つの一般的なやり方があります。
1.3 商品バンドルならではの利点
商品バンドルは、ビジネスとお客様の双方にいくつもの利点をもたらします。
まずは、ビジネスにとっての主なメリットをいくつか見ていきましょう。
- 売上と客単価(AOV)の向上:バンドルは、個別に買うより合計価格を割引することで、お客様により多く使ってもらうよう促せます。
- 在庫の削減:バンドルは、動きの遅い在庫を人気商品と組み合わせることで、はけやすくするのに役立ちます。
- 新商品の紹介:新商品を定番商品とバンドルにすることは、それをお客様に紹介し、興味を引き出す絶好の方法になります。
- マーケティングとアップセル:バンドルは相性のよい商品を目立たせ、アップセルを促し、より幅広い商品の販売につながります。
参考情報:
- Vineet Kumar助教授(Harvard Business School)の研究は、商品のバンドルが成功する戦略になり得ることを示しています。ただし、ミックスバンドルなど、柔軟なタイプのバンドルの選択肢をお客様に提供することが重要です。
- ドッグフードブランドのMaevは、商品バンドルによってAOVが15%向上し、1取引あたりの購入点数が20%増加しました。
商品バンドルは、Shopifyストアの収益を高める強力な方法です。
では、このマーケティング戦略からお客様は何を得られるのでしょうか?見ていきましょう!
- 体感的な価値とお得感:お客様はバンドルを、特に割引価格で提供されるとき、よりお得だと感じることが多いものです。
- 利便性:バンドルは、一緒に必要としそうな商品をあらかじめ組み合わせて提供することで、お客様の時間と手間を省きます。
- お試しと発見:バンドルは、お客様がそれまで検討しなかったであろう新商品との出会いをもたらします。相性のよい便利な商品を見つけてもらうのに、特に役立ちます。
全体として、商品バンドルはビジネスとお客様の双方にとって、うれしい結果をもたらす戦略になり得ます。BFCMやサマーセールのような販売シーズンにも、うってつけのアイデアです。
売上を伸ばし、在庫を減らし、新商品を紹介し、お客様に便利で費用対効果の高い買い物の手段を提供できます。
サマーセールのキャンペーンを成功させるヒント:
ソーシャルプルーフと組み合わせてアップセル成約率を高める方法について、私たちのユースケースで詳しくご覧ください。
1.4 Shopifyが定める利用要件
Shopifyでバンドル割引を作成するための要件は次のとおりです。
- 販売チャネル:ストアがオンラインストアの販売チャネルか、カスタムストアフロントを使っている必要があります。バンドルは現在、他の販売チャネルには対応していません。
- バンドルアプリ:商品バンドルを作成・管理・表示する機能を提供する、バンドルアプリをShopifyストアにインストールしておく必要があります。
- チェックアウトのコード:checkout.liquidのコードに依存するカスタマイズや機能には対応していません。このコードに戻すと、ストアが商品バンドルに非対応になります。
- 非対応のアプリ:バンドル機能と競合する可能性のある特定のアプリの使用は避けてください。Licensifyアプリや、旧版のrechargeサブスクリプションアプリなどが含まれます。
さらに、Shopify商品バンドルは現在、次のものには対応していません。
- お客様向けに作成されたドラフト注文
- B2B顧客がドラフトとして送信した注文
- Shopify POSを通じたバンドルの販売
- サブスクリプション、プレオーダー、試着後購入(TBYB)などの購入オプションとしてバンドルを含めること
2. Shopify商品バンドルを成功させる役立つヒント
2.1 商品を計画して選ぶ
まず、お客様がふだん一緒に買っている商品や、興味を持ちそうな相性のよい商品を見極める必要があります。これにより、本当の価値を提供し、お客様の悩みを解決するバンドルを作れます。
Perfect Ketoは、商品バンドルとしてまとめる適切な商品を選んでいる好例です。
次に、割引をしてもバンドルがきちんと利益を生むことを確かめる必要があります。個々の商品の原価、提供する割引、そして見込まれる販売量の増加といった要素を考慮することが欠かせません。
こうした点をふまえれば、Shopify商品バンドルにどの商品を含めるべきか、賢い判断ができます。
2.2 商品バンドルをデザインして見せる
バンドルは、魅力的で分かりやすいかたちで見せることを強くおすすめします。それぞれの商品には、高品質な画像と明確な説明を使いましょう。
さらに、異なる価格帯のさまざまなバンドルを提供すれば、お客様ごとのニーズや予算に応えられます。上で述べたような、異なる割引構成のさまざまなタイプの商品バンドルを検討してみてください。
もう1つの大切なポイントは、単体ではあまり売れない関連商品をアップセル・クロスセルするために、バンドルを戦略的に使うべきだということです。
2.3 マーケティングとプロモーション
Shopify商品バンドルは、適切なオーディエンスにプロモーションしてこそ、大きな成果を上げます。含まれる商品に興味を持ちそうなお客様に届くよう、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを活用しましょう。
キャンペーンをより効果的にするには、利便性・お得感・新商品を試せることなど、バンドルを買うメリットを強調する必要があります。
より多くのコンバージョンを得るために、商品バンドルをプロモーションする計画を立てましょう。
そして最後に大切なこととして、バンドルの成果を追跡し、お客様の反応を分析することを忘れないでください。これにより戦略を磨き上げ、将来さらに成功するバンドルを作れるようになります。
3. 避けるべきShopify商品バンドルのミス トップ3
3.1 かみ合わない商品
ただやみくもに商品を寄せ集めてはいけません。
バンドルに含める商品が論理的につながっていて、お客様に価値を提供できることを確かめましょう。たとえば、ヘアスタイリング用品とPCゲームのコントローラーをバンドルにしても、筋が通りません。
ただし現在、価格やカテゴリーなどにもとづいて商品を自動でグループ化する機能を提供するShopifyアプリもあります。こうした自動化ツールを戦略的に使えば、魅力的で価値のある商品バンドルを作れます。
3.2 バンドルの詰め込みすぎ
あまりに多くの商品を含む複雑すぎるバンドルで、お客様を圧倒してはいけません。シンプルに保ち、相性のよい商品を厳選して提供することに集中すれば、驚くような成果が見えてきます。
3.3 利益の出ないバンドル
割引をしすぎないこと。割引は購入を後押ししますが、やりすぎて利益率を犠牲にしてはいけません。
提供する割引を考慮したうえでも、バンドルが競争力のある価格で、なおかつ利益を生むように設定しましょう。
4. 参考になるShopify商品バンドルの成功例
商品バンドルは、さまざまな業界で使える万能なツールになり得ます。あなたのShopifyストアの発想を刺激する、参考になる例をいくつかご紹介します。
Shopify商品バンドルの例
- ギフトセット:祝日・行事・特定の趣味をテーマにした、相性のよい商品の厳選コレクション(例:バスボム・キャンドル・バスローブをまとめた「スパデー」バンドル)。
- 新学期バンドル:リュック・ノート・ペンなどの学用品を、お得な価格でセットにする。
- トレーニングパッケージ:ボーナス教材・ライブコーチング・限定コミュニティへのアクセスを付けたコースを、割引バンドル価格で提供する。
これらは、Shopify商品バンドルがどう機能するかをより幅広く理解していただくための、ほんの一例です。
こうしたユースケースをもとに、さまざまな組み合わせ・価格戦略・マーケティング手法の新しいアイデアを試して、お客様に最も響くものを見つけましょう。自社ならではの商品ラインナップ・ターゲット層・全体的なビジネス目標に合わせて、バンドルを作り込めるようになります。
5. Shopifyでバンドルを作成するには?
さて、Shopifyでバンドル商品を追加する方法を見る前に、まず1つ答えておくべき質問があります。
アプリなしでShopifyのバンドル商品を作成できるのでしょうか?
答えはノーです。
ご参考までに、Shopify自体には商品バンドルの標準機能はありません。そのため、バンドルを作成するにはShopifyアプリを使う必要があります。それでは、Shopifyでバンドル商品を作成する方法を、私たちと一緒にさらに詳しく見ていきましょう!
1. Shopify商品バンドルアプリをインストールする
Shopify管理画面からApp Storeにアクセスし、「product bundle Shopify app」で検索します。選択肢を絞り込み、さまざまなアプリの機能・料金・レビューを確認することで、あなたのストアに最適な商品バンドルアプリを見つけられます。それでは、Shopifyでバンドルを追加する方法を見ていきましょう!
2. バンドルを作成する
アプリをインストールしたら、「Create Bundle」をクリックし、含まれる商品が分かる明確なタイトルを付けます。
3. 商品を選ぶ
「Select Products」をクリックし、バンドルに含めたい商品を選びます。数量を調整したり、各商品の特定のバリエーションを選んだりできます。
4. 任意の機能を設定する
- マルチパック:同じ商品を複数個まとめたバンドル(例:Shopifyの「3つ買うと1つ無料」)を作成するには、商品の横の「...」をクリックして「Duplicate product」を選びます。複製した商品の数量を調整します。
- 数量をオプションとして:バンドル内で固定の数量にする(ユーザーが選べないようにする)には、「...」をクリックして「Add quantity as an option」を選びます。
5. 商品の詳細を追加する
商品を選んだら、「Save and Continue」をクリックして、バンドル商品そのものに詳細を追加していきます。詳細を入力し終えたら、「Save」をクリックして商品バンドルを確定します。
6. 実際のストアに学ぶベストプラクティス
#1. The Body ShopのBlue Musk Zest Gift Box
The Body ShopのBlue Musk Zest Gift Boxは、商品バンドルをギフトやアップセルにどう活かせるかを示す好例です。
The Body Shopの商品バンドル
このバンドルにはHair & Body WashとEau de Toiletteの両方が含まれており、お客様が単体では買わなかったかもしれない商品(Eau de Toiletteのアップセル)の購入を促す可能性があります。
このギフトボックスは、手早く簡単なプレゼントを探している人に、完成された解決策を提供します。お客様が個々の商品を自分で選ぶ必要がなく、手間のかからないギフトの選択肢になります。
華やかなパッケージが体感的な価値を高め、ギフトとしての魅力を一段と引き立てます。
#2. Sephora Beauty Insider Box
このSephoraのBeauty Insider Boxは、デラックスなサンプルやトラベルサイズの美容商品を、お得な価格で取り揃えて提供します。お客様は、それまで検討しなかった新しいブランドや商品を試せます。
Sephoraは、Beauty Insider Boxを商品バンドルとして提供しています。
Beauty Insider Boxには、肌タイプやメイクの好みなどに応じたバリエーションがあることが分かります。
つまり、特定のお客様のニーズや興味に合わせた、異なるバンドルの選択肢を提供することを検討できるということです。これによりパーソナライズが可能になり、より幅広いお客様への魅力が高まります。
7. Shopify商品バンドルの力を解き放とう
まとめると、商品バンドルは、ShopifyストアのAOVを高め、在庫を減らし、顧客満足を向上させる、実証済みの戦略です。本ガイドで紹介した知識と戦略を身につければ、コンバージョンと収益を生み出す魅力的なShopify商品バンドルを作る準備が整います。
8. よくあるご質問
1. 商品バンドル(product bundle)とパッケージ(package)の違いは何ですか?
商品バンドルとパッケージの違いを、簡単にご説明します。
- 商品バンドル:ギフトセットのように、異なる商品を(多くの場合割引して)1つのユニットにまとめたもの。そのため、お客様の選択肢は少なくなります。
- パッケージ:商品のバリエーション(サイズ、色)をまとめたり、完成された解決策(ソフトウェア付きのノートパソコン)を提供したりするもの。いくつかの選択肢を提供する場合があります。
どちらも商品をまとめますが、バンドルは異なる商品を組み合わせることに、パッケージはバリエーションや完成された解決策に重点を置きます。
2. 商品バンドルのデメリット/欠点は何ですか?
商品バンドルは素晴らしいものですが、考慮すべき点もいくつかあります。
- 選択肢が少ない:お客様が欲しくない商品まで抱え込むことになるかもしれません。
- 利益の低下:割引が利益率を圧迫することがあります。
- 人気商品が売れ残る:人気商品を不人気な商品とバンドルにすると、売れ筋商品の単体販売を損なうことがあります。
こうしたデメリットを理解し、効果的な戦略を実践することで、欠点を最小限に抑え、商品バンドルの可能性を最大限に活かせます。
3. バンドル戦略(bundling strategy)とは何ですか?
バンドル戦略とは、商品をまとめる(多くの場合割引する)ことで、次のことを実現するものです。
- より多く売る:割引バンドルが、お客様により多く使ってもらうよう促します。
- 古い在庫をはける:動きの遅い商品を人気商品と組み合わせて動かします。
- 品揃えの魅力を高める:バンドルは、お客様に体感的な価値を生み出します。
4. バンドルの例にはどんなものがありますか?
バンドルとは、商品を組み合わせて、より魅力的なお得な提案を作るようなものです。
たとえば、Microsoft Office 365 Suiteのバンドルは、複数の生産性向上アプリ(Word、Excel、PowerPoint)を1つのサブスクリプションにまとめています。
別の例では、スマホの販売店がスマートフォンをケースとバンドルにして、個別に買うより安い価格で提供することがよくあります。
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about the author
Lauren Nguyen
Qikify グロースマーケティングスペシャリスト
こんにちは!Qikifyのデータドリブンなマーケター、ローレンです。 私のミッションは、ShopifyをはじめとするECマーチャントの皆さまに、オンラインストアの成長と売上アップに直結する価値あるインサイトと効率的なソリューションをお届けすることです。 この業界に関わって以来、常に「皆さまの成功を後押しすること」を目標に、知識やノウハウを共有してきました。 マーケティングに夢中でないときは、美味しい朝のコーヒーで1日をスタートしています。(正直なところ、午後の一杯が必要な日も多いですが!☕) LinkedInでもお気軽にご連絡ください。マーケティング仲間やストアオーナーの皆さまとお話ししたり、新しいアイデアやコラボレーションの機会を見つけるのが大好きです。 一緒に、あなたのオンラインビジネスをさらに高みへと成長させましょう!
