オンラインショッパーの41%がクーポンをもとに購入を決めているというデータ(oberlo.com調べ)がある通り、割引コードはあらゆる規模のビジネスにとって、売上を伸ばし、ロイヤルカスタマーに応え、在庫を効率的に管理するための戦略的なツールです。成果につながるShopifyでの割引コードの作り方をマスターしたいなら、この記事はまさにぴったりの内容です。
このステップバイステップガイドでは、Shopifyストアで効果的なプロモーションコードを設定・管理・最適化する方法をすべて解説します。
この記事で紹介する内容は以下の通りです。
- Shopifyストア運営における割引コードのメリット
- Shopifyの割引コードの種類とそれぞれの活用シーン
- Shopifyでの割引コードの作成方法(標準機能とサードパーティアプリ)と、それぞれを効果的に使うタイミング
- 売上アップにつながる割引コードの管理・最適化・プロモーションの正しい戦略
- 割引コードが機能しない主な原因とその対処法
「フラッシュセール:全アクセサリー20%オフ!」をさっと設定したり、「ご注文ありがとうございます!次回のお買い物は10%オフです」というメッセージを送ったりして、売上ダッシュボードがぐんと伸びていく様子を想像してみてください。ワクワクしませんか?それでは早速始めましょう!
1. Shopifyストアで割引コードを使うべき理由:主なメリット
Shopifyでの割引コードの作り方を知ることは、ビジネスにとって非常に重要です。割引コードは、確実に成果を生む売上ドライバーとして実証されているからです。コンバージョン率を高め、新規顧客を獲得し、ロイヤルティに応え、在庫の回転を早める効果があります。
ここでは、割引コードがShopifyストアにもたらす主なメリットをご紹介します。
1.1 売上とコンバージョンを伸ばす
割引コードは、ただ見ているだけのユーザーを購入者へと変えます。割引コードが与えるのは、購入をためらうお客様の背中を押す最後のひと押しであり、緊急性とお得感を生み出すことで、コンバージョン率と売上を直接押し上げます。
タイミングの良い割引は、迷っているお客様の決め手になることもあります。
1.2 新規顧客を獲得する
魅力的なウェルカム割引コード(例:「初回注文10%オフ」)を提供することは、初めて訪れたユーザーの購入を後押しする優れた戦略です。
それは購入のハードルを下げ、競合ではなくあなたのストアで買うべき理由を、新規のお客様にすぐ示すことができます。
1.3 ロイヤルカスタマーに還元する
限定の割引コードは、リピーターに「大切にされている」と感じてもらう手段になります。こうした特別なオファーはブランドへのロイヤルティを強化し、リピート購入を促し、顧客生涯価値(LTV)を高めることで、一度きりの購入者を長期的なファンへと変えていきます。
特別なお得感を提供することで、お客様とブランドとのつながりをより強くできます。
1.4 かご落ちを減らす
ECにおける最大の課題の一つが、かご落ちです。 戦略的に配置された割引コード、たとえば離脱防止ポップアップやフォローアップメールとして表示すれば、カートを離れようとしているお客様の背中を押し、購入完了へと導く絶好のきっかけになります。
このように的を絞ったインセンティブは、かご落ち率を大幅に減らし、失われかけていた売上を取り戻すことにつながります。
1.5 特定商品をプロモーションする
商品限定の割引を使えば、マーケティング施策をピンポイントで展開できます。季節商品の在庫を一掃したいとき(「サマーコレクション20%オフ」)でも、新商品をアピールしたいとき(「新作Tシャツラインが5ドルオフ」)でも、特定の割引コードを使うことで、狙った商品にお客様の関心を集められます。
1.6 顧客データを収集する
賢い割引コード戦略は、貴重な顧客インサイトをもたらします。マーケティングチャネルや顧客セグメントごとに専用のコードを作成することで、どのプロモーションが最も効果的かを把握し、顧客の好みを理解し、今後のキャンペーンを最適化できます。
2. Shopifyで作成できる割引コードの種類
Shopifyでは、プロモーションの目的に応じてさまざまな種類の割引コードを作成できます。基本となる選択肢は次の4つです。
- 注文金額の割引:購入合計額に対するパーセンテージまたは固定金額の割引
- 特定商品・コレクションの割引:特定の商品やカテゴリを対象にした割引
- 送料無料:送料をなくして購入を後押しする
- Buy X Get Y:複数購入を促すバンドル特典
2.1 注文金額の割引(パーセンテージまたは固定金額)
これはおそらく最も一般的で汎用性の高い割引タイプで、注文合計額から直接値引きするため、お得感がわかりやすいのが特徴です。選択肢は2つあります。
- パーセンテージ割引: 注文額に応じて割引額も大きくなるため、高額購入ほど魅力的に感じられます(例:「全注文10%オフ」)。
- 固定額割引:明確でわかりやすい金額の割引を提供でき、お客様に響きやすいのが特徴です(例:「お買い物10ドルオフ」)。
これらはストア全体のプロモーション、新規登録者向けのウェルカムオファー、季節セール(「ホリデーセールイベント」など)、あるいはかご落ちしたお客様への手軽なインセンティブとして最適です。シンプルな仕組みなので、お客様にもわかりやすく、簡単に利用してもらえます。
2.2 特定商品・コレクションの割引
このタイプの割引は、個々の商品や商品群に対して値引きを適用できるため、非常にターゲットを絞ったプロモーションが可能です。特定の在庫にフォーカスしたい場合や、特定の商品ラインをアピールしたい場合に特に役立ちます。
以下のいずれかの方法を試してみましょう。
- パーセンテージ割引: 対象のコレクションや商品の価格に応じて割引額が変動します(例:「サマードレス全品25%オフ」)。
- 固定額割引:元の価格に関係なく、特定商品に一定額の割引を適用します(例:「新作XYZ Tシャツが5ドルオフ」)。
このタイプの割引は、古い在庫や余剰在庫の一掃、新商品の販売促進、あるいは利益率の高い商品のプロモーションに最適で、全体の収益性を柔軟に高めることができます。
送料無料は、お客様の購買意欲を高めるShopify割引コードの一種です。
2.3 送料無料
送料無料は強力なインセンティブであり、オンライン購入の最大の動機の一つとしてよく挙げられます。チェックアウト時にお客様の購入をためらわせがちな「隠れコスト」をなくすことができます。
以下のような形で提供できます。
- 全注文送料無料:購入金額にかかわらず、すべてのお客様に一律のメリットを提供します。
- 最低購入金額:割引を受けるためにカート金額を増やそうとするお客様が増え、結果的に客単価(AOV)の向上につながります(例:「50ドル以上の注文で送料無料」)。
送料無料は、客単価の向上やかご落ちの削減に最適な施策です。特に、大幅な値引きがブランド価値を下げかねないラグジュアリーブランドやハイエンド層向けの代替策としても優れています。商品価格を直接下げることなく、魅力的なお得感を提供できます。
2.4 Buy X Get Y
Buy X, Get Y(一般に「BOGO(Buy One, Get One)」とも呼ばれます)は、「無料」や「大幅割引」で何かを手に入れる心理的な高揚感を活用した強力なプロモーション戦略です。単なる値下げとは異なり、在庫の動きを積極的に促進し、お客様を新商品へと引き込みます。
以下のような形で提供できます。
- Buy X, Get Y Free:定番のBOGOです。特定の商品(または特定コレクション内の商品)を購入すると、別の商品が丸ごと無料になります(例:「靴を購入すると、お揃いのベルトが無料」)。
- Buy X, Get Y at % Off:利益率への影響を抑えつつ、大きな販売ボリュームを生み出せる方法です。1点購入すると、2点目が大幅割引になります(例:「キャンドル1点購入で、2点目が50%オフ」)。
「Buy X, Get Y」は、季節商品の余剰在庫を一掃したり、ベストセラー商品とのバンドルで新商品ラインを展開したり、1回あたりの購入点数(UPT)を大きく伸ばしたりするのに最適です。
3. Shopifyでの割引コードの作り方:標準機能を使う方法
Shopify管理画面から直接割引コードを作成する方法は、シンプルでストアとの連携もスムーズなのが利点です。幅広い用途に対応できる一方で、基本的には複雑すぎないルールの割引に向いています。
以下の手順に沿って、Shopifyに割引コードを追加し、プロモーションを公開しましょう。
ステップ1:「割引」セクションにアクセスする
Shopify管理画面のダッシュボードから、左側のサイドバーにある「割引」セクションに移動しましょう。ここがすべてのプロモーションを管理する中心的な場所です。
ステップ2:新しい割引を作成する
「割引」セクションに入ったら、「割引を作成」ボタン(ページ右上)をクリックします。
割引タイプを選ぶモーダルが表示されます。任意のタイプを選択したら、「割引コード」を選びます(後述する「自動割引」ではなく)。
この記事では例として、「商品の金額割引」を選択します。
ステップ3:割引コードの名前を決める
「割引コード」欄に、お客様に使ってもらいたいコードを入力します。
- WELCOME10やFREESHIP50のように、覚えやすくわかりやすいコードを選びましょう。
- または、「コードを生成」をクリックすれば、ランダムでユニークな文字列を自動生成できます。
- ベストプラクティス: シンプルでわかりやすく、特殊文字や紛らわしい表現は避けましょう。
ステップ4:割引額を設定する
次のいずれかを選びます:「パーセンテージ」または「固定金額」
例として、適切な数値を入力します。
- パーセンテージの場合:10%
- 固定金額の場合:5ドル
送料無料やBuy X Get Yの場合:
- 送料無料:適用する配送方法を選びます(例:すべての配送料、特定の配送料など)。
- Buy X Get Y: 「お客様が購入する」数量・金額と、「お客様が受け取る」商品・コレクションおよび割引内容を設定します(例:「Tシャツ2枚購入でキャップ1個無料」)。
ステップ5:最低条件を設定する(任意)
割引を適用するための最低条件を設定できます。
- 最低購入金額:お客様の注文小計が一定額に達している必要があります(例:「50ドル」)。
- 最低購入点数:お客様のカートに一定数の商品が入っている必要があります(例:「3点」)。
ステップ6:割引の対象商品を選ぶ
割引を適用する商品またはコレクションを決めます。
- 全商品: ストア全体に割引が適用されます。
- 特定のコレクション:ストア内の特定のコレクションを1つ以上選択します。
- 特定の商品: 個別に特定の商品を選択します。
- Shopifyの画面上で、コレクションや商品を簡単に検索・選択できます。
ステップ7:適用対象となるお客様を指定する(任意)
割引コードを使えるお客様を制限できます。
- 全顧客: どのお客様でもコードを使用できます。
- 特定の顧客セグメント: VIP顧客や初回購入者など、特定の顧客セグメントのみに割引を適用します。この機能を使うには、あらかじめShopifyで顧客グループを作成しておく必要があります。
- 特定の顧客:名前やメールアドレスで個別のお客様を選択します。
ステップ8:「割引の使用回数上限」で利用制限を設定する(任意ですが推奨)
予算管理や特別感の演出のために、割引コードを使用できる回数を制限しましょう。
- この割引の合計使用回数を制限:全体の上限回数を設定します(例:100回まで)。
- 1人のお客様につき1回限り:各お客様が同じコードを1回しか使えないようにします。
ステップ9:割引の併用設定を選ぶ(重要!)
この重要な設定によって、他の有効な割引と併用できるかどうかが決まります。
- 商品割引、注文割引、配送割引との併用を許可することができます。
- 注: 併用を許可すると、想定以上に割引が重なり、利益に影響が出る可能性があります。併用を禁止すれば、その割引が単独で適用されるようになります。プロモーション戦略に合わせて慎重に選びましょう。
ステップ10:適用期間を設定する
割引コードを有効にする期間を設定します。
- 開始日を設定し、必要に応じて終了日も設定します。
- 期間限定のプロモーションでは、開始・終了の正確な時刻まで指定することもできます。
ステップ11:保存してコードを有効化する
すべての設定が完了したら、「割引を保存」(画面右下)をクリックします。これで割引コードが公開され、すぐに使えるようになります!
4. Shopifyアプリを使った割引コードの作成方法
Shopify標準の割引機能は充実していますが、専用のShopifyアプリを使えば、自動化やカスタマイズなど、割引コード戦略をさらに高度に強化できる機能が利用できます。
取り扱い件数の多いストアを運営していたり、よりパーソナライズされた魅力的な割引体験を作りたい場合、アプリを活用することで可能性が大きく広がります。以下でそのメリットを詳しく見ていきましょう。
4.1 割引コードにアプリを使うべき理由
- ユニークコードの一括生成: 大規模なメールマーケティングキャンペーンやダイレクトメール、チラシなど、お客様一人ひとりに専用の1回限りのコードが必要な場面で欠かせません。
- コード発行の自動化: アプリを使えば、特定のトリガー(新規訪問者向けのウェルカムポップアップ、購入後オファー、誕生日割引など)に応じてコードを自動生成・適用できます。
- より複雑な割引ロジック: Shopify標準の「Buy X Get Y」を超えて、複雑な条件付きルール(例:「XとYを購入し、さらにZもカートに入っている場合」、多段階の割引、特定の顧客タグに基づく割引など)を設定できます。
- 販促・表示機能の統合:多くのアプリには、ポップアップ、ゲーム感覚のルーレット、お知らせバー、商品ページへの直接表示など、割引を目立たせるための機能が標準で搭載されており、視認性とコンバージョン率の向上につながります。
- 高度な管理・分析機能: 複雑な割引戦略を管理し、その成果を追跡するための、より詳細なダッシュボードや分析、自動化ツールが用意されていることが多くあります。
4.2 Shopify割引アプリを使う一般的な流れ
サードパーティアプリでShopifyに割引コードを追加するにはどうすればよいでしょうか。以下の手順に沿って、アプリを使った独自のプロモーションを設定しましょう。
(注:手順はアプリによって大きく異なりますが、一般的には次のような流れになります)
- ステップ1: 選んだアプリをShopify App Storeからインストールします。
- ステップ2:Shopify管理画面内から、アプリのダッシュボードにアクセスします。
- ステップ3: アプリ内の割引・クーポン作成セクションに移動します。
- ステップ4: アプリの画面上で、割引タイプ・金額・ルール・利用制限を設定します。ここでアプリならではの高度なロジックが活きてきます。
- ステップ5: 一括生成や自動化トリガー(例:「離脱時」「購入後」)、表示設定(ポップアップ、カートドロワーなど)といったアプリ独自の機能を活用します。
重要な注意点: アプリの中には、コードをShopify管理画面の「割引」セクションにシームレスに同期するものもあれば、アプリのダッシュボード内だけで管理・追跡するものもあります。シンプルさを保ち、他のプロモーションとの競合を避けるためにも、要件がShopify標準機能で満たせる場合は、そちらを優先することがよく推奨されます。また、予期しないトラブルを避けるために、アプリのドキュメントでShopifyの割引機能との連携方法を必ず確認しましょう。
5. Shopifyでの割引コードの作り方 - 標準機能かアプリか、正しい方法の選び方
Shopifyでの割引コードの作り方を学ぶ際は、標準機能とサードパーティアプリのどちらを使うかを判断することも重要です。これは、あなたのニーズ次第です。
具体的には、次のような場合には標準機能の利用を検討しましょう。
- パーセンテージ割引、固定額割引、送料無料、基本的な「Buy X Get Y」など、シンプルでわかりやすい割引コードで十分な場合。
- 取り扱う数量的に、コードを手動で作成・管理しても問題ない場合。
- 予算が限られており、Shopifyの基本機能を活用したい場合。
- 基本的な利用制限や顧客の適用条件で十分な場合。
一方、次のような場合には、サードパーティアプリの活用を検討するとよいでしょう。
- 数千人規模のメール配信リストなどに向けて、ユニークコードを一括生成する必要がある場合。
- ウェルカムポップアップや購入後オファーなど、特定の顧客行動をきっかけにコードを自動発行したい場合。
- Shopify標準機能では対応できない、複雑な条件の組み合わせが必要な場合。
- ゲーミフィケーションやお知らせバー、凝ったポップアップなど、統合された表示機能が必要な場合。
- 高度なトラッキングや分析、ロイヤルティ連動型の割引システムを求めている場合。
6. Shopifyの割引コードを管理・プロモーションする方法
Shopifyでの割引コードの作り方を知ることは、あくまで最初のステップにすぎません。その効果を最大限に引き出すには、適切な管理とプロモーションが欠かせません。
6.1 成果をトラッキングする
Shopifyには、割引コードの効果をモニタリングするための標準ツールが用意されています。
- 「割引別売上」レポート: Shopify管理画面の「分析」>「レポート」>「売上」>「割引別売上」から確認できます。このレポートから重要なインサイトが得られます。
注目すべき指標:
- 総使用回数: コードが適用された回数です。
- 総注文数: 割引が使用された注文の件数です。
- 総売上:割引を使用して発生した売上総額です。
- 割引適用時の客単価(AOV):全体の客単価と比較することで、その影響度を把握できます。
6.2 割引コードを効果的にプロモーションする
コードが公開されたら、お客様に効果的に伝えていきましょう。
- メールマーケティング:購読者リストに限定コードを配信します。
- SNS: 普段活用しているプラットフォームでコードをシェアします。
- ウェブサイトのバナー/ポップアップ:ホームページや関連商品ページにコードを目立つ形で表示します。
- 離脱防止オファー:ページを離れようとしているお客様に、最後の一押しとなる割引を提示します。
- ユニークコードの活用: 特定チャネルやインフルエンサーマーケティング施策の成果を追跡するのに最適です。
- シェア可能なリンク:Shopifyでは、クリックするだけで割引が自動適用されるリンクを作成でき、お客様の購入体験をよりスムーズにできます。
こうしたさまざまなチャネルを戦略的に活用することで、割引コードを適切なお客様に届け、エンゲージメントを最大化できます。
7. 割引コード vs. 自動割引:どちらを使うべきか?
マーケティングの目的や、お客様にどのようにプロモーションを体験してもらいたいかによって、割引コードと自動割引という2つの主要なタイプのどちらを使うかを決める必要があります。それぞれに強みと最適な活用シーンがあり、その違いを理解することで、適切なタイミングで適切な方法を選べるようになります。
割引コードの場合、お客様がチェックアウト時にコードを手動で入力することで割引が適用されます。
こんな場合におすすめ: 限定オファー、ロイヤルティ特典、セグメント別プロモーション(例:「WELCOME10」「VIPFREE」)、インフルエンサーキャンペーン、コードの使用状況ごとに成果をトラッキングしたいプロモーションなど。
自動割引の場合、カートが指定の条件を満たすと、チェックアウト時に自動的に割引が適用されます。コードの入力は不要です。
こんな場合におすすめ:ストア全体のプロモーション、季節セール(例:「ブラックフライデーセール:自動で20%オフ」)、フラッシュセールなど、お客様にとっての使いやすさを重視し、チェックアウト時の手間を減らしたいオファーに向いています。
つまり、特定のセグメントを狙いたい、あるいは使用状況を細かく管理したい場合は割引コードを、幅広い層にアピールしたい場合は自動割引を検討するとよいでしょう。
8. トラブルシューティング:割引コードが機能しない原因
お客様から割引コードに関する問題を報告された場合、考えられる主な原因は次の通りです。
- コードの入力ミス: 最もよくある原因です。スペルに誤りがないか、もう一度確認するようお伝えしましょう。
- 最低条件を満たしていない: カートの金額や商品数が、割引に設定された最低条件に達していません。
- 対象の商品・コレクションがカートに入っていない: その割引は特定の商品向けであり、お客様の現在の注文に含まれていません。
- 適用対象の条件を満たしていない:お客様が、その割引の対象となる特定のグループや顧客に該当していません。
- 利用回数の上限に達している: コード全体の使用回数が上限に達しているか、そのお客様がすでに1回限りの利用枠を使い切っています。
- 割引の有効期限切れ: 現在の日付が、割引に設定した「終了日」を過ぎています。
- カート内の他の割引と併用できない:お客様のカートにすでに別の割引(自動割引またはコード)が適用されており、あなたのコードと併用できない状態になっています。
重要なのは、お客様に公開する前に設定内容を再確認し、実際にストアでコードをテストしておくことです。
9. まとめ
Shopifyで割引コードを作成する方法を知っておくことは、ストアの売上と収益を伸ばすための、取り組みやすく効果の高い戦略です。
シンプルなプロモーションにはShopifyの多機能な標準機能を使うにせよ、複雑な自動化のために高度なサードパーティアプリを活用するにせよ、割引タイプや設定、戦略的な使い方の「奥深さ」を理解することが何より重要です。
この記事のポイントをまとめると、次のようになります。
- 標準機能とアプリを賢く使い分ける: 基本的な割引にはShopifyの標準機能を、ユニークコードの一括生成・複雑なルール・自動化・統合表示が必要な場合はサードパーティアプリを選びましょう。
- 目的に合った割引タイプを選ぶ: 一般的なセールにはパーセンテージ/固定額割引、在庫対策には特定商品・コレクション割引、客単価アップには送料無料、バンドル販売には「Buy X Get Y」を選びましょう。
- 賢く利用制限を設定する: 常に利用回数の制限を設け、併用設定を慎重に検討し、コントロールと利益確保のために最低条件を設定しましょう。
- 割引コードをプロモーションし、成果を追う: メール・SNS・ウェブなど幅広いチャネルでコードを発信し、Shopifyのレポートや分析機能で成果をモニタリングして最適化しましょう。
- よくある問題に備える: 入力ミスや条件未達、期限切れ、併用エラーなどに備え、お客様を的確にサポートできるようにしておきましょう。
Shopifyの割引コードで売上を伸ばし、眠っている収益を引き出す準備はできましたか?上記の手順に沿って、さっそく最初のShopify割引コードを作成してみましょう!
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about the author
Lauren Nguyen
Qikify グロースマーケティングスペシャリスト
こんにちは!Qikifyのデータドリブンなマーケター、ローレンです。 私のミッションは、ShopifyをはじめとするECマーチャントの皆さまに、オンラインストアの成長と売上アップに直結する価値あるインサイトと効率的なソリューションをお届けすることです。 この業界に関わって以来、常に「皆さまの成功を後押しすること」を目標に、知識やノウハウを共有してきました。 マーケティングに夢中でないときは、美味しい朝のコーヒーで1日をスタートしています。(正直なところ、午後の一杯が必要な日も多いですが!☕) LinkedInでもお気軽にご連絡ください。マーケティング仲間やストアオーナーの皆さまとお話ししたり、新しいアイデアやコラボレーションの機会を見つけるのが大好きです。 一緒に、あなたのオンラインビジネスをさらに高みへと成長させましょう!
